北京員工援助培訓公開課

商務演講與公眾表達技巧 北京：2026年05月11日

1.更好地了解自己的語言表達能力* 確認演講目的* 演講中必須遵循的原則* 第一次錄像診斷，與其他與會者共同分析，識別自己的長處和短處2.會在公眾面前講話* 準備材料* 組織講話思路：四種演講結構* 個人形象的職業(yè)化（儀表、問候、稱呼）* 演講中的非語言溝通部分（運用聲音、肢體語言和目光）* 演講中的非語言溝通3大準則......

高效溝通技巧高級研修班 北京：2026年05月11日

希望提高溝通能力，理解他人，表達自己的人士，希望提高自己情商和謀求人際關系改善的人士【課程大綱】1. 溝通概論溝通的模型溝通的效果：四個層次溝通的障礙來自哪里溝通的漏斗法則2.有效溝通的個人技巧全方位提升自己的語言表達技巧：語言表達內容結構技巧：金字塔原理向FBI學識人：非語言的識別學會聆聽——......

客戶心理學與客戶溝通技巧 北京：2026年05月13日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

職場高效溝通心理學 北京：2026年05月13日

結合大量的案例、故事、視頻、游戲和討論，全方位學習超強溝通術及應用課程工具1、溝通STOWA法則2、替身決策思維模型3、55387定律4、NLP感知位置5、情感賬戶Access管理法則6、溝通PREP原則7、FIRE模型8、STAR法則9、RIDE商務談判說服模型、10、SCRTV表達模型11、FUNNEL溝通漏斗12......

特殊工藝：橡膠工藝管理系統評估 上海：2026年05月29日

有關橡膠成型基礎知識和生產過程的知識ISO9001:2015或IATF16949:2016質量管理體系知識汽車行業(yè)的核心工具（APQPFMEAMSASPCPPAP）參訓對象：橡膠成型工廠特種工藝審核員；橡膠成型產品與工藝設計師；現場質量控制工程師；橡膠成型產品檢驗人員生產管理人員；負責橡膠成型零件采購和供應商管理的人員......

高情商職場管理溝通 上海：2026年05月13日

中基層管理者核心骨干成員、儲備人員重視情商管理的領導者課程大綱第一部分 | 何謂情商高情商的七大特征讀懂他人對他人感興趣追求成功知道改進點理解自己情緒不做消極自我對話抗壓力強情商模型的四象限自我認知自我管理他人認知他人管理教學形式：游戲互動、視頻解讀第二部分 | 領導方式的改變現實中的領導方式高情商領導力方式教學形式：......