北京品管實務培訓公開課

361°水晶管理—呼叫中心質量管理體系搭建與優化 北京：2026年07月02日

突破呼叫中心運營管理中質量管理的固有思維，通過全新的361度思維模式，找到質量管理方面簡單、快樂、高效工作的魔法棒；使各層級“質量人員”從繁重的工作中解脫出來，真正實現“質量管理”職能；通過實例講解及訓練指導，使學員能夠系統、全面地了解企業呼叫中心/客戶服務中心運營管理中......

注冊精益六西格瑪黑帶（LSSBB） 北京：2026年07月02日

培養組織能力，激勵能力，項目管理技術和數理統計診斷能力的精益六西格瑪黑帶專家；提供必須的管理工具，軟件工具包和操作技巧；通過黑帶的精益六西格瑪項目實施提供咨詢服務；黑帶認證，軟件工具包，項目咨詢三位一體的培訓效果。學員對象：制造業中制造流程的管理人員、管理制造流程改善的項目綠帶和黑帶候選人、精益和六西格瑪負責人、部門經......

現場質量問題的分析與解決高級研修班 北京：2026年07月02日

一、解決問題的方法分類1、解決問題的理論核心-PDCA2、日本解決問題的方法：QCC與QC七手法3、美式解決問題方法：8D與6 Sigma 管理模式二、解決問題的步驟1、定義問題的來源、影響、程度范圍（1）出問題的過程：過程流程圖（2）明確輸出的績效標準，確定改進目標（3）進行改進項目規劃2、確定臨時措施：把問題的影響......

潛在失效模式及影響分析（FMEA） 北京：2026年07月02日

本培訓適用于具有設計開發職能的制造組織的產品設計、過程設計、供應商管理以及與質量管理體系相關的人員，如質量、制造、工藝、技術、計量、采購、生產、培訓及項目經理等。課程大綱：FMEA的基本概念和重要術語介紹FMEA的通用準則開發FMEA的過程FMEA與其他工具之間的關聯建立和開發FMEA的總體要求，包括策略、策劃和管理者......

管理者的角色認知 上海：2026年08月06日

1、認識到管理者的誤區，改變管理者的思維模式；2、明確自我角色的定位，快速進入管理狀態；3、找到向上溝通的最佳方式，避免溝通誤區；4、學會“內部客戶”思維，將同級部門當成自己客戶，打破部門壁壘；5、學會將任務拆解，提升團隊成員的能力，幫助成員成長；6、掌握授權的基本原則，實現責權合一。課程特色1......

優秀班組長核心技能提升 廣州：2026年07月31日

使管理者認識到自己在企業管理中角色,并了解其掌握的技能與管理方法；掌握如何從根源上解決質量問題，以降低異常提高產品良率；系統掌握發現問題、分析問題、解決問題的方法，快速解決現場異常；幫助班組長掌握教導、培育員工的方法，全面提升員工素養與技能；使班組長掌握有效溝通、高效激勵的技巧，從而使班組團隊更具有戰斗力；幫助班組長系......