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361°水晶管理—呼叫中心質量管理體系搭建與優化 北京:2026年07月02日
奏響客戶中心管理的MP3樂章目標:通過MP3模型學習和八大模塊的運作指導,清晰化質量運營管理思路并掌握高效運作方法1)客戶中心運營管理者的困惑 ;2)客戶中心運營管理的目標3)客戶中心運營管理的關鍵因素;4)MP3管理模式剖析——工具:MP3管理工具和八大體系5)什么是質量管理;6)質量管理的上......
注冊精益六西格瑪黑帶(LSSBB) 北京:2026年07月02日
制造業中制造流程的管理人員、管理制造流程改善的項目綠帶和黑帶候選人、精益和六西格瑪負責人、部門經理、流程經理等;課程大綱:第一部分:精益六西格瑪概念、公司戰略及實施部署Lean six-Sigma概述(概念、歷史、特點、應用理等)Lean six-Sigma的成功實施和展開Lean six-Sigma的十二步驟法Lea......
現場質量問題的分析與解決高級研修班 北京:2026年07月02日
通過強化培訓,綜合案例分析、小組討論、現場指導等多種方法的靈活運用,使參加培訓的人員能夠了解作為企業發展源動力的改善的理念和問題分析解決的理論體系,掌握解決問題的方法,能夠在企業中有效地實施改善工作。培訓對象企業內從事生產、質量、技術等與解決問題密不可分工作的工程師及管理人員等。課程大綱一、解決問題的方法分類1、解決問......
潛在失效模式及影響分析(FMEA) 北京:2026年07月02日
了解FMEA的基本概念了解FMEA在企業內的應用了解FMEA第四版和第三版的區別理解FMEA的分析過程掌握FMEA的分析和改進方法明確和掌握FMEA在企業內建立、實施和維護的職責、程序和方法培訓對象:本培訓適用于具有設計開發職能的制造組織的產品設計、過程設計、供應商管理以及與質量管理體系相關的人員,如質量、制造、工藝、......
項目管理中的財務控制 上海:2026年08月27日
【全流程控制】掌握項目控制中的關鍵點,實現項目目標、過程、結果的三維控制【最優化配置】掌握項目預算的編制方法,利用預算管理工具實現最優的資源配置【全方位分析】學習如何進行項目成本控制,更準確的計算和評價項目產生的收益培訓對象:董事長、總經理、CFO項目總監、項目經理財務經理、內控內審經理項目部、財務部相關工作人員課程大......
企業內經 北京:2026年08月01日
企業經營管理者及國學愛好者課程內容一、中醫哲學與企業管理的相關性作為課程的鋪墊,介紹必要的基礎知識,包括中醫的基礎理論方法,以及企業內經相較與西方管理體系的差異點,使學習者初步理解為什么要從《黃帝內經》中汲取另一種企業組織管理和運作模式。本部分內容包括:1、《黃帝內經》的管理學淵源2、從陰陽理論看當今社會的失衡狀態3、......
