北京客戶心理學培訓公開課

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2026年08月01日

1.正確理解地產再次成為經濟支柱地位，重新建立與提升市場信心2.充分了解房地產分化的方式與方向，找到契合自身項目發展之道3.有效洞察房地產白熱化的市場背景之下，營銷大運營的真正意義4.真正了解你的產品，了解你的競品一對一打點，精研你的銷講詞5.充分了解項目商業項目的各種維度分類，以及對應的去化處置辦法6.真正了解你的客......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

有效的客戶溝通與服務 北京：2026年06月29日

客戶是企業業務目標實現的重要決定因素，除了產品本身帶來的價值，在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優質的客戶服務將為企業品牌和市場價值帶來更關鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導，從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變，在互動中積累客戶信任，幫助企業員工在互動流程中展現更高質量的客戶服務，贏得......

關鍵時刻Moments of Truth?：以服務建立企業競爭優勢 北京：2026年06月30日

市場競爭日益激烈，產品與技術優勢不再？行業同質化嚴重，是否可以通過服務建立公司的競爭優勢？同樣的產品，同樣的流程，與客戶的關系如何更上一層樓？如何為客戶提供更有價值的服務，鞏固雙方的長久合作？這樣的故事你經歷過嗎？麥克公司是IT系統集成商。富達多年以前使用麥克公司開發的系統，現在越來越不適應公司日益復雜的需要，經常出現......

行政工作統籌管理 北京：2026年08月06日

◆重識行政管理新理念：企業數字化轉型新形勢下的行政管理的新理念、新思想、新方法、新價值、新定位、新挑戰和新機遇，糾偏思維，塑造新理念，為數字化賦能夯實基礎。◆重塑行政統籌新思維：認識行政統籌管理的目的和目標，塑造高效能的行政工作以及優秀行政管理應有的新思維和新能力、應有的職業化新素質和應知應會的相關專業知識、技能。◆提......

企業如何借力微信生態打造線上線下全域營銷閉環 上海：2026年08月13日

企業董事長、經理、廠長、人事行政管理人員、工會干部、法務人員及相關管理人員，相關律師等。課程大綱：一、私域營銷閉環架構和頂層設計1、基于微信生態系的私域流量營銷認知微信生態系的社交邏輯 VS 傳統營銷的強勢邏輯微信生態系的圈層性傳播邏輯分析微信生態系的破圈裂變傳播邏輯分析2、客戶導流-基于私域運營的5大流量來源分析老客......