北京談判禮儀培訓公開課

前臺人員綜合技能提升 北京：2026年07月04日

前臺、人事行政、服務接待人員課程大綱:一、專業(yè)前臺的角色認知1.專業(yè)前臺的定義與職業(yè)價值前臺人員的角色：花瓶？樞紐？企業(yè)需要什么樣的前臺人員？2.前臺人員的職責范圍3.專業(yè)前臺的素質(zhì)要求 ：知識、技能、經(jīng)驗4.專業(yè)前臺的工作法則誠懇有禮積極主動細心準確嚴守機密5.前臺人員的職業(yè)發(fā)展方向二、前臺的職業(yè)形象塑造1.女性人員......

商務禮儀和職業(yè)形象塑造實務 北京：2026年07月11日

企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經(jīng)理、公司的商務接待以及高級職員；各行政、事業(yè)單位高層管理人員、秘書、辦公室主任、負責文化交流與合作洽談、接待、服務的相關人員課程收益:一、 企業(yè)獲益?zhèn)€人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，員工了解商務禮儀規(guī)范，可以完善、提升公司的公眾形象；* 良好的企業(yè)形象提升......

企業(yè)出海的文化融合與國際商務禮儀 北京：2026年07月17日

1. 引言與背景：世界幾大文化圈縱覽* 課程開始前的故事:一個跨文化成功案例的啟示* 世界文化圈的劃分:東西方文化差異概覽* 歷史與地理背景對文化形成的影響* 當代全球化對文化差異的沖擊與融合2. 跨文化商業(yè)行為的模式* 不同商業(yè)文化之間的鴻溝- 信任建立的策略:業(yè)務與關系的平衡藝術- 案例分析:不同文化背景下的商務談......

專業(yè)形象和國際商務禮儀訓練 北京：2026年07月26日

前臺接待，辦公室人員等在日常工作接待來訪者和電話，需要展現(xiàn)職業(yè)形象的人。課程收益:掌握在業(yè)務和社交活動中應遵守的禮儀準則，呈現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)文化形象。課程大綱:商務活動中的接待代表公司的形象初次見面的良好印象樹立職業(yè)形象：外形舉止在任何情況下都保持儀態(tài)職業(yè)禮儀注重溝通的效果有力的聲音和措詞專注地傾聽辦公室禮儀職員需遵守的基......

溝通密鑰?（職場關鍵場景溝通策略） 深圳：2026年09月11日

為什么你說是一個樣，別人做出來是另外一個樣？為什么一件事情由一個部門主導卻沒人配合？為什么很多簡單的事情月月教、天天做，就是做不好、還是犯同樣的錯誤呢？“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通”——松下幸之助。員工所需的最重要的三項技能依次為：溝通能力、管理能力和團......

企業(yè)裁員、搬遷、并購、調(diào)崗調(diào)薪中的典型案例分析及風險管控 上海：2026年07月15日

第一步：情景分析（7種）（一）股權收購（二）資產(chǎn)業(yè)務收購（三）合并分立（四）組織架構(gòu)重組（五）公司解散和撤銷（六）公司搬遷（七）關聯(lián)企業(yè)用工整合第二步：策略選擇（4種）（一）裁減方案經(jīng)濟性裁員操作情勢變更操作終止合同操作協(xié)商解除裁員操作（二）變更方案履行調(diào)崗/單方調(diào)崗/協(xié)商調(diào)崗調(diào)整考核辦法/調(diào)整獎金方案（三）過渡方案停......