北京跨部門溝通培訓(xùn)公開課

跨部門溝通與協(xié)調(diào)（2天） 北京：2026年04月13日

1. 什么是跨部門溝通•跨部門溝通的概念•跨部門溝通障礙的根源•跨部門溝通的難點2. 跨部門溝通的方法和技巧1）提高溝通技巧，克服溝通障礙- 克服表達的障礙：非語言、次語言、語言溝通技巧- 學(xué)會聆聽——積極傾聽的技巧- 設(shè)身處地——建立同理心......

跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理 北京：2026年04月23日

導(dǎo)入：三共原則1，共識、共享、共贏三原則邏輯：實踐-反思-改善-行動活動總結(jié)與心得分享結(jié)論：由于信息與資源分布在不同部門，實現(xiàn)績效目標(biāo)的雙方具有互賴性依存2，聚焦現(xiàn)狀：我們跨部門協(xié)作中的問題第一部分：建立并實踐內(nèi)部客戶觀1，內(nèi)部客戶的三個基本問題：誰？需求？滿足需求的行動？2，畫出內(nèi)部客戶地圖—客戶是誰？3......

非權(quán)威影響力——跨部門溝通 北京：2026年05月29日

引言：打破組織的壁壘，實現(xiàn)跨部門溝通，是每個組織的美好的愿望。影響跨部門溝通的首要因素當(dāng)然是：企業(yè)的文化（文化是否鼓勵員工站在高于部門的利益的基礎(chǔ)上，考慮公司全局的利益，從而樂于配合）；其次是：組織的業(yè)務(wù)流程（流程是否科學(xué)合理）。這兩個方面也是任何公司著力完善的方面。如果前面兩個方面相對完善，是否就能實現(xiàn)組織間無障礙的......

跨部門溝通與協(xié)作 北京：2026年06月05日

管理者該如何解決組織疆界所產(chǎn)生的問題？跨部門之間的溝通越來越難以協(xié)調(diào)，常常影響公司整體運作效率，令很多企業(yè)管理者為之苦惱不已，如何有效處理企業(yè)內(nèi)橫向溝通的沖突障礙？如何培養(yǎng)良性循環(huán)的部門間溝通協(xié)作文化？如何在實際的溝通中運用雙贏的策略和技巧？針對以上問題，企業(yè)劇場幫助企業(yè)通過劇場工作坊方式發(fā)掘跨部門溝通障礙的根源，了解......

經(jīng)營計劃與全面預(yù)算——企業(yè)戰(zhàn)略的量化落地 上海：2026年07月02日

第一模塊 經(jīng)營計劃與全面預(yù)算——企業(yè)戰(zhàn)略的量化落地有這么重要嗎？1.思考與討論：預(yù)算能給企業(yè)帶來什么？2.案例導(dǎo)入：某著名軟件解決方案提供商實行預(yù)算后的巨大變化3.什么是好的預(yù)算4.什么是好的控制5.預(yù)算有什么作用？6.企業(yè)的終極目標(biāo)是什么7.預(yù)算控制系統(tǒng)的整體框架8.打造全員參與的預(yù)算管理9.......

情商領(lǐng)導(dǎo)力 上海：2026年04月15日

VUCA 時代，身處紛繁復(fù)雜而快速變化的環(huán)境，人們倍感壓力，情緒容易變得煩躁焦慮，不僅極大地影響身心健康與工作表現(xiàn)，在人際溝通中也常因不能很好的管理情緒、同理他人而導(dǎo)致沖突，團隊無法有效協(xié)同工作。而這些恰恰在提醒我們：是時候開始重視培養(yǎng)情緒智慧了！《哈佛商業(yè)評論》稱“情商”是 “打破......