北京客戶關系管理培訓公開課

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 北京：2026年07月03日

在對客戶進行拜訪的時候，你是否常遇到一下情形：拜訪前很想了解客戶，但是不知道去哪里找這個客戶的信息；見到客戶，剛聊兩句，客戶就要去開會了，一下子不知所措；客戶根本就不和你聊，或者僅僅是禮貌性與你交流，對銷售保持高度警惕；終于要簽約了，卻被客戶的談判技巧砍的遍體鱗傷，即使簽約也成了雞肋，損失很大。銷售中最重要的一項活動就......

大數據下的客戶忠誠度量化及經營 北京：2026年07月11日

第一單元：忠誠度量化引領企業發展1、客戶滿意到忠誠的管理差異2、客戶未來能帶來利益有多大3、簡單高效的忠誠度凈推薦值4、能贏得未來發展的考核指標5、忠誠管理確定企業領先戰略第二單元：贏得未來利潤的經營策略1、不能贏得未來的眼前利潤2、無法贏得客戶忠誠的原因3、贏得未來利潤的管理機制4、忠誠度量化三步驟與測評第三單元：從......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2026年07月28日

良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了，企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

客戶關系管理訓練 北京：2026年07月29日

一線銷售客戶經理儲備銷售管理人員課程收益獲悉開發新客戶的方法與途徑學習對客戶進行分類，定位，準確挖掘需求的方法學習體驗處理客戶關系，尤其是處于競爭對手陣營的客戶關系的方法學習如何分析競爭對手，并懂得放大自身優勢并配合項目，贏得客戶課程大綱第一模塊：內憂外患的市場環境下面臨哪些挑戰？1．薄利拼單 VS 大項目/高利潤2．......

打造客戶忠誠的核心策略 北京：2026年07月30日

本課程以系統化的眼光，結合多個國際國內領先企業的營銷實踐案例。通過培訓，您將將收獲到：不同行業會員制營銷運營的最佳模式不同行業客會員制營銷的合理目標定位（錯誤的目標導致運營的失敗）如何利用會員制營銷來解決分級服務和客戶持續運營的問題？如何進行會員分級，實現分級服務與分類營銷？如何設計核心會員利益？如何進行聯盟商家的拓展......

贏在核心客戶：客戶忠誠度計劃與客戶俱樂部運營 北京：2026年07月30日

總經理、市場總監、銷售總監、客戶體驗/客戶服務/客戶關系管理總監、品牌總監、市場營銷經理、銷售中心經理、營銷策劃主管、客戶服務經理等。課程收益本課程以系統化的眼光，結合多個國際國內領先企業的營銷實踐案例。通過培訓，您將將收獲到：* 不同行業客戶俱樂部運營的最佳模式；* 不同行業客戶俱樂部的合理目標定位（錯誤的目標導致運......

用服務創造價值：客戶忠誠度經營及量化管理 北京：2026年07月30日

第一講：忠誠度量化引領企業發展1．客戶滿意到忠誠的管理差異2．客戶未來能帶來利益有多大3．簡單高效的忠誠度凈推薦值4．能贏得未來發展的考核指標第二講：贏得未來利潤的運營管理1．忠誠度量化數據測評規則2．忠誠度落地四個關鍵環節3．區分眼前利潤與未來利潤4．找到降低客戶忠誠的原因5．客戶導向的內部反饋機制第三講：從滿意到忠......

核心客戶忠誠營銷與俱樂部運營 北京：2026年07月31日

核心客戶是企業的利潤之源與發展之本！核心客戶管理是企業差異化發展的核心策略。信息技術變革與營銷技術進步驅動商業模式發生了翻天覆地的變化，傳統以產品市場為導向的“小營銷”已經遠遠不能適應現代商業模式的發展與營銷需要，以客戶為核心的整合服務與客戶分類驅動的“大營銷”已經成為服......

客戶關系管理培訓內訓課程

客戶開發與客戶關系深度營銷 主講：黃老師

1、幫助營銷經理清晰全業務，全市場運營形勢下企業未來發展趨勢，深入理解目前的競爭形勢，明確全業務運營對營銷經理的機會與挑戰；2、幫助營銷經理建立客戶拜訪的五個步驟，需要注意的關鍵觸點，掌握每個步驟的方法技巧，以及拜訪前、拜訪中、拜訪后需要的準備工作以及注意事項，增強營銷經理在拜訪時的信心和提高成交率；3、通過案例的分析......

高端客戶關系營銷技能培訓 主講：彭老師

第一天（授課：魏延政、彭可望）1、如何與高端客戶決策者（CEO/CTO/COO/CMO）進行有效的交流1)基礎篇A.為什么有效的高層拜訪對客戶關系深化至關重要B.高層拜訪準備C.業務代表在高層拜訪過程中的關鍵行為D.高層拜訪之后的重要工作2)高級篇A.客戶高層決策者的關切點a)客戶的客戶（最終用戶）正在發生的變化b)客......

業委會籌建、關系維護提升實務與物業費調漲實操訓練營 主講：馮老師

1、了解物業管理有關業主大會、業主委員會的相關法律、法規與規范性文件2、全面掌握成立業主大會與選舉首屆業主委員會的全流程，項目經理在籌建過程中的參與策略和技巧3、掌握業主大會召開與表決規則，掌握業主委員會換屆操作流程4、如何聯合各方力量維護自身合法權益，如何防止第三方惡意搶盤5、解析業主委員會日常運作實踐中的難點與對策......

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