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基于全面提升素質與業績之陽光心態主動服務營銷全面修煉 青島:2026年09月11日
1、講師多年服務標桿企業培訓經理人從業背景,咨詢培訓經驗豐富,根據企業培訓實戰經驗開發了此課程,受到學員好評。2、采用體驗式教學方法,清新互動,生動活潑。3、運用情景演練進行現場訓練提升,寓教于樂,寓教于景,方法技巧易于學以致用。課程對象:客戶服務人員、銷售人員、及服務銷售管理人員課程大綱 :破冰-學習的心態1,職業人......
服務營銷—讓銷售額與滿意度并 上海:2026年07月02日
已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客......
服務營銷 上海:2026年07月09日
1.服務營銷概述* 服務給各行各業帶來的機遇和挑戰* 服務營銷的概念和重要性2. 行業競爭和客戶分析* 市場動態和競爭優勢分析* 客戶需求分析* 服務消費特點和要求3. 建立服務產品和理念* 設計并創造服務產品* 設計并創造服務品牌* 開發增值服務4. 服務產品的分銷渠道* 在服務環境下的分銷* 選擇服務傳遞的模式* ......
服務營銷—讓銷售額與滿意度并肩提高 上海:2026年07月10日
已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務營銷人員……課程大綱第一講:從傳統營銷到服務營銷服務與營銷是銷售的不同方式從傳統營銷到服務營銷的轉變服務與銷售中客戶行為的特點理解經典的7Ps 服務營銷組合第二講:服務營銷中的客戶價值從企業供應鏈到客戶價值鏈服務價值與產品價值的組合用服務創造差異化客戶價值優......
如何運用5S幫助企業經營現場 北京:2026年08月29日
通過本課程的學習,你可以掌握:中國企業與世界企業的距離 5S,拯救現場的方法論 整理——現場有多少浪費? 整頓——杜絕哪些浪費? 清掃——哪些浪費必須消失? 清潔——哪些浪費能做到一目了然? 素養——......
服務創新與盈利模式 深圳:2026年07月11日
一、技術服務收費1.服務收費是公司未來的糧倉,持續提升公司銷售的能力2.能使公司提升核心競爭力,創建公司服務品牌3.服務收費會影響客戶的滿意度嗎?4.IBM收費、HP收費案例二、服務產品戰略1.服務產品的發展的四個階段2.服務產品管理模式3.服務產品的總體規劃4.服務產品戰略決策十步法5.服務市場分析和產品定位6.服務......
