鄭州OEM培訓(xùn)公開課

ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳：2026年06月05日

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干人員等。課程大綱：1.OEM與ODM企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)1.1OEM/ODM業(yè)務(wù)來源1.2OEM企業(yè)的定義與特點(diǎn)；1.3ODM企業(yè)的定義與特點(diǎn)；1.4OBM企業(yè)......

標(biāo)桿物業(yè)品質(zhì)管控與滿意度提升協(xié)同共進(jìn)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 鄭州：2026年07月03日

成本的提升、業(yè)主個(gè)性化需求的提高、大型物業(yè)公司智慧社區(qū)的“圈地運(yùn)動(dòng)”，讓原本微利的物業(yè)管理企業(yè)更加喘不過氣來。在物業(yè)管理行業(yè)同質(zhì)化紅海競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，我們?nèi)绾巫プI(yè)主的痛點(diǎn)使其產(chǎn)生對(duì)物業(yè)公司的依賴？五星級(jí)管家服務(wù)、一站式服務(wù)、一線通服務(wù)、智慧社區(qū)服務(wù)等各種概念可謂炒的熱火朝天，模式更迭的背后......

標(biāo)桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細(xì)化提升 鄭州：2026年07月04日

主題：訓(xùn)練課程整體目標(biāo)說明參會(huì)學(xué)員課前預(yù)習(xí)與作業(yè)研討點(diǎn)評(píng)一、學(xué)員課前預(yù)習(xí)與作業(yè)研討點(diǎn)評(píng)適合學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的企業(yè)學(xué)員及團(tuán)隊(duì)，通過預(yù)習(xí)，對(duì)當(dāng)前個(gè)人的客訴工作思路、方法及企業(yè)的客訴模式進(jìn)行梳理總結(jié)，找出關(guān)鍵卡點(diǎn)困惑，與老師課程講授訓(xùn)練形成對(duì)比，加深學(xué)習(xí)的印象，并有助于促成思維與工作方式的轉(zhuǎn)變并提高課程產(chǎn)出。二、厘清對(duì)投訴的認(rèn)識(shí)......

客戶服務(wù)與投訴處理技巧 濟(jì)南：2026年06月26日

企業(yè)中高層管理人員，公關(guān)企劃負(fù)責(zé)人，營(yíng)銷經(jīng)理，客服經(jīng)理課程大綱：第一部份、客戶投訴管理第一章、客戶投訴情形分類；第一節(jié)、情緒發(fā)泄型第一、認(rèn)為自己是受害者一、痛苦心理的釋放；二、不關(guān)心哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題，更不關(guān)心理由是否合理；第二、希望自己獲得尊重一、以惡言、發(fā)牢騷的方式得到重要人物的感覺二、所有投訴者都渴望被認(rèn)可，不要懷疑......

釋放采購(gòu)價(jià)值與全方位成本管控 北京：2026年05月29日

模塊一：采購(gòu)與供應(yīng)鏈(一)供應(yīng)鏈管理的價(jià)值(二)供應(yīng)鏈的類型(三)采購(gòu)的價(jià)值(四)采購(gòu)轉(zhuǎn)型（不但是買，還有很多發(fā)揮價(jià)值的地方）(五)站在供應(yīng)鏈的高度做采購(gòu)(六)公司采購(gòu)的發(fā)展階段(七)采購(gòu)4.0及升級(jí)之路模塊二．成本分析及數(shù)據(jù)收集（八）成本戰(zhàn)略（九）價(jià)值鏈分析（十）財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析（十一）采購(gòu)數(shù)據(jù)清洗（十二）供應(yīng)商數(shù)據(jù)收集......

非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理 廣州：2026年06月23日

第一章 課程預(yù)期梳理及基本概念認(rèn)知1.破冰，梳理學(xué)員預(yù)期2.項(xiàng)目管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要意義3.項(xiàng)目管理方法論的一些重要概念4.項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域和5大過程組5.形成課堂練習(xí)的案例。第二章 項(xiàng)目管理本節(jié)用課程開始選定的案例為載體，通過講授、示范、小組練習(xí)、討論分享等方式，學(xué)習(xí)包括1.挖掘項(xiàng)目本質(zhì)、2.制定項(xiàng)目目標(biāo)......