鄭州客戶管理培訓公開課

數字化時代的客戶管理之道——如何應用數字營銷技術贏得客戶價值 北京：2026年05月29日

應用數據驅動的敏捷營銷能夠帶來超過5倍的績效提升！數字營銷迅速發展到一個新的水平，預測2016年數字營銷上的費用投入將達到770億美元，這相當于今天電視廣告的費用。如何贏得和管理客戶成為企業在數字化時代持續保持成功的關鍵因素。社交網絡、眾包、眾籌、共創等數字經濟形態產生了用戶與生產者之間的新型關系，公司與客戶合二為一，......

大客戶管理：策略、戰術與規劃 北京：2026年07月30日

管理大客戶的銷售總監 、銷售工程師或大客戶經理 、銷售經理課程大綱1. 大客戶經理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經理——業務管理者* 提供者／......

核心客戶管理與俱樂部運營 北京：2026年07月31日

總經理、營銷總監、銷售總監、客戶總監、高層管理人員市場經理、品牌經理、銷售經理、渠道經理、營銷策劃分析主管客戶俱樂部經理、高級客戶經理、客戶服務經理、服務運營主管客戶中心總監、呼叫中心經理、客戶中心經理、電子渠道主管信息技術總監、數據分析主管、運營分析主管、客戶分析主管課程收益通過本課程的學習，您將收獲到：核心客戶管理......

關鍵客戶管理：開發路線圖及差異化維護 蘇州：2026年07月10日

本課程的學員對象為銷售經理和總監、市場營銷經理、全國范圍和區域銷售經理、業務發展經理、產品經理以及其他領域的管理人員。他們都將從本課程中獲益。課程綱要：第一講：關鍵理念 - 關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value學習攻略：想要管理一個關鍵的客戶，不僅僅是要求客戶經理擁有優秀的銷售技能，更為......

雙贏商務談判技巧 上海：2026年07月30日

第一章、商務談判一、談判的本質二、談判的最佳結果三、談判的心理基礎1、談判心理建議1.1人人都可以成為談判高手1.2談判是解決問題的手段/方法/工具2、談判的心理基礎2.1商務談判中的8種心理現象2.2成功談判的心理素質2.3成功談判的思維模式2.4不同談判風格的人四、成為談判高手的12項條件1、合法力2、獎賞力3、強......

商務禮儀與職業素養 深圳：2026年05月29日

從事商務活動的職業人士、客戶經理、市場經理、中基層管理干部等。課程大綱一、建立良好的商務環境1、與人交往尊重為先2、重要的“第一印象”3、視覺、態度、價值觀4、自信，是事業成功的起點案例分析：誰能得5分？二、職業化視覺形象：端莊、整潔的外表；合體、得體的著裝1、個人儀容禮儀—&mda......