鄭州客戶心理學培訓公開課

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2026年08月01日

1、地產公司營銷副總、營銷總監(jiān)、銷售經理、策劃經理、銷售骨干人員2、地產營銷代理公司、渠道公司營銷總監(jiān)、經理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位，市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

企業(yè)的宗旨是經營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發(fā)現的普遍規(guī)律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

標桿物業(yè)品質管控與滿意度提升協同共進實戰(zhàn)培訓 鄭州：2026年07月03日

導入：回憶近一次回家/購物經歷，你會做些什么？一、懂業(yè)主：理解業(yè)主“不滿意”1、五花八門的業(yè)主“不滿意”案例：業(yè)主拖欠物業(yè)費，物業(yè)斷水斷電案例：一層業(yè)主不坐電梯，拒交物業(yè)費案例：廣東清遠業(yè)主委員會委員以公謀私案例：交了停車費，車輛被盜，業(yè)主索賠案例：業(yè)主家中物品丟失索賠案......

標桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細化提升 鄭州：2026年07月04日

主題：訓練課程整體目標說明參會學員課前預習與作業(yè)研討點評一、學員課前預習與作業(yè)研討點評適合學習能力較強的企業(yè)學員及團隊，通過預習，對當前個人的客訴工作思路、方法及企業(yè)的客訴模式進行梳理總結，找出關鍵卡點困惑，與老師課程講授訓練形成對比，加深學習的印象，并有助于促成思維與工作方式的轉變并提高課程產出。二、厘清對投訴的認識......

協同之道-凝聚團隊提升執(zhí)行的五種路徑 廣州：2026年09月12日

（1）導言09：00-10：30分組、破冰、選組長、學習規(guī)條制定課程淵源介紹、理論模型講解團隊協作現狀測評解析“聰明”與“健康”的基本區(qū)分領導團隊的定義（2）建立信任10：40-12：00影片“沙克爾頓”的導入：與團隊相關的信任缺少信任的原因究竟是......

勞動爭議熱點、難點、疑點問題解讀、典型案例剖析及風險規(guī)避 深圳：2026年07月31日

企業(yè)董事長、經理、廠長、人事行政管理人員、工會干部、法務人員及相關管理人員、相關律師等。課程大綱：（課程大綱僅為課程部分內容綱要，具體內容見課程講義）1、高校實習生與公司應否簽訂勞動合同？2、退休返聘人員與企業(yè)之間是否屬于勞動關系？發(fā)生爭議如何處理？3、倒簽勞動合同是否有效？是否要支付未簽勞動合同的二倍工資？4、拖欠二......