鄭州客戶服務管理師培訓公開課

標桿物業品質管控與滿意度提升協同共進實戰培訓 鄭州：2026年07月03日

1、通過學習打破思維定式，幫助物業服務企業經理人重構商業模式，實現企業、業主、商家三方共贏；2、改變項目經理管理思維，通過MOT關鍵時刻分析，形成業主對物業的永久依賴、全面降低投訴率、提高滿意度；3、分析標桿物業的服務細節，幫助物業服務企業在品質管控時做到有的放矢；4、通過標桿物業案例分享，幫助物業服務企業開辟精細化發......

標桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細化提升 鄭州：2026年07月04日

1、房地產企業或物管企業從事客服與管理的骨干員工、干部等2、房地產或物管企業客服管理、品管、公關、營銷、宣傳、風控系統的負責人等課程大綱：主題：訓練課程整體目標說明參會學員課前預習與作業研討點評一、學員課前預習與作業研討點評適合學習能力較強的企業學員及團隊，通過預習，對當前個人的客訴工作思路、方法及企業的客訴模式進行梳......

社區商業/臨街商鋪核心銷售去化思維+接待成交的關鍵技巧 鄭州：2026年08月14日

1、導師具有多年從事國內標桿商業地產項目招商、銷售經驗與研究，透過現身說法以實戰經驗帶給學員以自信，提升工作狀態和團隊凝聚力；2、課程以開發商的角度，實案剖析商業項目前期定位、招商、銷售難點及要點，使學員全方位解析項目開發過程中需要注意的問題；3、重新梳理商業項目銷售的內涵及與傳統房地產銷售的區別；4、掌握臨街商鋪銷售......

新時期物業項目全流程管控與服務品質提升實戰培訓 濟南：2026年08月14日

前言1、客戶、流程、績效，是企業管理中最重要的三件事；2、什么是流程？什么是流程管理？3、新時期物業管理行業的發展趨勢與物業管理服務的思考。第一部分：物業管理服務的內涵與本質1、物業管理的3大基石和3個重要組成部分2、物業管理的8大基本原則3、物業管理的6大特點4、當前物業管理服務工作存在的2個主要問題：（1）四個不到......

如何做商品分析 深圳：2026年07月31日

一、商品的銷售分析1、常用的商品分析指標2、如何整理商品數據3、商品的五步分析法4、商品的三度|價格帶|關聯分析5、商品的利潤分析6、商品的重要性分析模型二、商品的銷售提升1、暢滯銷商品模板化管理2、商品訂貨|配貨|調撥等流轉管理3、如何做新品上市跟蹤分析4、4P的數據化分析5、商品的生命周期管理三、商品的庫存分析1、......

高級產品研發先期策劃APQP培訓班 北京：2026年07月10日

很多企業的產品在生產過程中修修補補。所輔導的幾百個精益六西格瑪 項目，如果質量問題是同設計有關的，都是非常巨大的突破性而且是根本性地改善。如不良率從100%降低到0，從百分之十幾降到千分之幾。為什么？因為產品 設計過程沒有考慮周全或是設計方法有問題。以下二天產品研發質量先期策劃便是針對此問題提出的解答。課程收益：1、識......