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鄭州溝通技能培訓公開課

高效溝通技能提升 北京:2026年07月11日

溝通無處不在,工作的計劃、執行、檢查、改善,員工的激勵與輔導、客戶的維護與開發等等都離不開溝通。但是,我們每個人怎么說、怎么做很大一部分是由我們怎么想、怎么看來決定的。所以,工作中的方方面面因素都有可能導致最終的溝通不暢。而面對工作中與客戶、同事、領導的溝通過程中,客戶有抵觸,無法形成業務推進;同事不配合,辦事效率無法......

管理中的溝通技能與表達藝術 上海:2026年06月26日

1.了解溝通的概念和基本原則,能夠避免常見的溝通誤區2.通過充分的案例、活動演練溝通中表達、傾聽和反饋的有效行為3.運用同理心培養基于信任的溝通技巧4.辨識不同的溝通風格,根據不同的風格調整溝通策略5.通過情境式演練,掌握公眾場合的溝通和表達技巧學員收益改進表達、傾聽、反饋等溝通技巧,創造和諧高效的工作局面識別并尊重他......

合作式溝通技能 上海:2026年07月03日

1. 合作不是美德,而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要?* 合作性團隊的4大心理體驗: 調研結果分享* 危害合作式溝通的典型做法: 團隊共創* 職場合作式溝通的3大支柱- 積極樂觀的信念- 經過準備的信息- 建設性解決問題的溝通實踐2. 積極樂觀的信念* ABC認知原理* 職場上的”數算恩福&rd......

TCS三級跳-高效打造職場商務溝通技能 成都:2026年07月30日

1、陳述TCS三級跳(Tone, Content, Structure)2、運用日常類文書:電子郵件、商務信函、通知、請示、批復3、運用金字塔結構寫作4、構建公文寫作的語言和格式特色邀請對象:行政經理/主管、辦公室主任/文員、行政秘書/助理等需要進行日常公文寫作課程提綱:一、解析TCS三級跳(Tone, Content......

產品需求分析與管理——挖掘客戶用戶痛點 廣州:2026年06月26日

1、獲得理念提升:跨部門協同的產品規劃全員需求管理的意識結構化的分析方法澄清概念,給力實踐獲得產品創新管理先進的、系統的、結構化的方法。2、掌握一套市場需求收集、分析,并形成產品規劃的系統流程和工具超過10種需求收集方法4大需求分析工具2種系統化的需求收集、分析融合工具目標細分市場識別方法細分市場業務計劃書、產品線業務......

基于價值鏈的工廠成本管理與績效提升 廣州:2026年07月10日

基于價值鏈體系,建立TCM全面成本管理理念,學習如何“想”!了解成本的財務核算與控制要素,理解“如何算”!了解生產運營流程中的具體成本動因,細化“如何干”!培養成本分析能力,掌握實務的改善工具,從生產實踐中具體挖掘成本潛力,推行成本改善項目計劃。培......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...