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銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳:2026年05月26日
了解銷售服務基本理念及行為標準,探討禮儀與人生、事業成功的重要性;通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范,塑造良好的職業形象;掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務宴請基本禮儀規范,提升服務意識,打造良好的職業素養;掌握銷售服務通用禮儀并熟練運用,以恰當的方式表達對別人的尊重,提高服務工作中溝通技巧及銷售業績;提升人際......
優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳:2026年06月06日
1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中,體現在公司客戶服務的各類措施中;2.通過現場訓練,掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整;3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧,切實提升員工對客服務的能力;4.通過解讀情緒的秘密,找出自己的壓力源,并學習適合于自己的情......
商務及服務禮儀 上海:2026年07月13日
第一單元:禮儀認知——內涵與外延1.人際交往中的人性規律2.教養的境界3.真實瞬間:人與人接觸的第一感覺4.優雅地活著:禮儀可以提高生活質量和幸福指數5.禮儀帶給你機會:是你走向成功的軟實力6.員工形象行為與服務效果的關系第二單元:職業風格與商務形象塑造儀容、儀表、儀態,良好的職業風格和商務形象......
物流企業的物流與倉儲管理(第三方物流企業版) 上海:2026年08月10日
? 第三方物流企業管理人員、銷售人員;? 物流總監、物流經理、物流服務人員、供應鏈經理/主管。? 經驗的要求:最好有處理相關事務的實戰經驗, 但也可作為今后的知識儲備課程大綱第一天開場:課程簡介+學員自我介紹(更好的了解學員的背景,當前工作中的困惑點)第一章 供應鏈管理概述1 供應鏈管理的前世今生2 物流管理與供應鏈管......
向生產成本宣戰——生產企業成本管控與削減的方法 廣州:2026年07月11日
企業生產、采購人員、人事經理、質量部門的主管/經理、車間主任、管理人員、班長、組長、生產骨干課程大綱:模塊一:強化成本控制理念的4大方法控制意識;質量意識;安全意識;提升全員知識與能力模塊二:削減采購成本7大手段模塊三:降低生產成本的10大途徑模塊四:改善現場管理降低成本的6大策略少停機;生產周期短;減少不良品;生產無......
