長沙卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)公開課

卓越領(lǐng)導(dǎo)力—激勵人心的領(lǐng)導(dǎo)行為藝術(shù) 廣州：2026年07月03日

在任何競爭的市場環(huán)境中，單純地依靠技術(shù)因素、資金實(shí)力或政治優(yōu)勢都無法決定企業(yè)的成功，真正的成功必然有賴于領(lǐng)導(dǎo)者如何最大限度地開發(fā)和利用人力資源。《卓越領(lǐng)導(dǎo)力-激勵人心的領(lǐng)導(dǎo)行為藝術(shù)》以此為出發(fā)點(diǎn)，致力于為您打造一套適合形形色色下屬的領(lǐng)導(dǎo)模式，其核心觀點(diǎn)包括：領(lǐng)導(dǎo)者的績效不單純?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)自身的素質(zhì)高低，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)者、......

非職權(quán)影響力-打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力 廣州：2026年07月04日

職位是組織中權(quán)利最直接的來源，也是定義領(lǐng)導(dǎo)力最簡單的方式，我們常說企業(yè)的天花板就是老板的天花板，同樣地，一個組織的發(fā)展水平，不會超越其領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)水準(zhǔn)。一個組織中，職權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者所占的比例越高，公司高端人才流失率也會越高。隨著Z世代逐漸成為勞動力主體，這批職場新生代，不會為過往的職權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)力買賬，他們渴望公開、民主透明和......

MTP中高層管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升 廣州：2026年07月10日

企業(yè)成功=戰(zhàn)略思維*組織能力，中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略與基層執(zhí)行之間的關(guān)鍵橋梁，對于企業(yè)的整體發(fā)展和運(yùn)營至關(guān)重要。而實(shí)際工作中，很多中層管理者卻面臨：做業(yè)務(wù)行，做管理頭疼，整天都忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，部門績效卻很難提升工作一大堆，這個目標(biāo)那個任務(wù)，如何落地部門績效每天都面臨很多問題，如何快速有效的分析問題為什么總是扮演消防員的角色，......

打造中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 廣州：2026年07月10日

上篇：打造中高層卓越領(lǐng)導(dǎo)力1.破冰練習(xí)：【背對背游戲】團(tuán)隊(duì)精神與卓越領(lǐng)導(dǎo)力→啟示與借鑒2.什么是領(lǐng)導(dǎo)力？【寓言故事】領(lǐng)導(dǎo)力定義3.領(lǐng)導(dǎo)力來源：案例討論——領(lǐng)導(dǎo)力來源【案例討論】4.卓越領(lǐng)導(dǎo)力特征5.卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉：八步打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力茶歇6.卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉一——建......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2026年07月24日

讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實(shí)提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。參加人員：客戶服......

組織行為學(xué)和心理調(diào)適 廣州：2026年09月13日

第一章：組織行為學(xué)概述第一節(jié)、組織行為學(xué)研究的現(xiàn)實(shí)背景?勞力經(jīng)濟(jì)中的“勞力”?資源經(jīng)濟(jì)時代的“要素”?知識經(jīng)濟(jì)時代的“動力”第二節(jié)、什么是組織行為學(xué)?概念?組織行為學(xué)的研究對象?組織行為學(xué)的研究內(nèi)容?組織行為學(xué)的研究方法第三節(jié)、組織行為學(xué)的基本概念......