長沙質量總監培訓公開課

質量總監必修的7堂Mini私房課 東莞：2026年07月30日

眾所周知, 21世紀是中華質量的世紀。我們不知何時能夠自豪說出“中國品質”四個字，中國從過去農業向工業進行轉變。而我們也成為世界上最廉價的加工廠，如果沒有獨特的質量運營優勢作支撐，將無異于海市蜃樓。從過往的經歷來看，一個成功的企業，往往伴隨著質量運營模式上的創新。從三鹿奶粉到豐田事件的演繹歷程。......

國際質量總監高級研修班 上海：2026年07月08日

《7C-卓越質量總監必修的七堂課》課程以東方傳統文化為基礎，西方管理技術為綱要。秉持著“西方管理，東方應用”的精神理念，站在企業家經營與財務的視角，剖析了中國質量過去30年的階段現狀及6大誤區。以道與術、法與器的結合，重點闡述了現代企業經營質量的智慧與方法。同時給予了如何做好國際質量總監的必備要......

質量總監必修的7堂Mini私房課 上海：2026年07月09日

本課程適合希望提升質量管理能力的金領職業人士，例如董事長、總裁、質量副總裁、總經理、質量副總經理、質量總監/經理、管理者代表、總質量師、正副總工程師及各部門的總監等教學模式：錄像觀賞＋工具復制+案例分析+實戰模擬+疑難問答＋精彩點評課程大綱第一堂課：智慧質量戰略與執行1．怎樣才能把質量經營好①.質量決定企業的生死存亡②......

創造價值的溝通與談判技巧 上海：2026年06月04日

一、專業談判框架導入通過決策小游戲破冰理解談判的價值；通過演練展示個人真實的談判現狀，然后通過教練有針對性的點評學習專業談判套路“錨定效應”和“贏家詛咒”心理效應對于談判的意義談判準備：目標、LIM／BATNA二、談判的博弈性分析通過博弈論學習談判以及商業關系的互動性如何......

妥善處理客戶投訴 上海：2026年07月22日

負責處理客戶投訴的人員課程目標：了解自己對客戶的影響：積極的和消極的了解處理客戶投訴所需的思想與行為的轉變認識到投訴并不是針對你個人，但要以專業的方式處理與憤怒的客戶建立融洽關系，并解決其投訴課程大綱：個人對客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司？理解偏差-&ld......