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海外客戶溝通拜訪與關(guān)系管理 深圳:2026年07月03日
1.海外客戶關(guān)系管什么?1.1標(biāo)桿公司的海外客戶關(guān)系發(fā)展之路從冬天到全球化擴(kuò)張,持續(xù)創(chuàng)新與優(yōu)化華為公司愿景、使命、核心價(jià)值觀在全球市場(chǎng)的體現(xiàn)1.2海外客戶關(guān)系所面臨的挑戰(zhàn)銷售困境的全球化挑戰(zhàn)海外客戶關(guān)系拓展與國(guó)內(nèi)的不同之處海外客戶關(guān)系有何特點(diǎn)?2.海外客戶關(guān)系管理策略2.1海外客戶關(guān)系基礎(chǔ)海外銷售的核心工作與價(jià)值海外客......
專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2026年07月13日
在買方市場(chǎng)環(huán)境下,客戶愈加強(qiáng)勢(shì),經(jīng)常會(huì)提出不合理要求,對(duì)此,銷售人員非常糾結(jié),拒絕這些要求,會(huì)傷害客情關(guān)系,而不拒絕,自己難以滿足。這不僅表現(xiàn)于與客戶的合同談判中,也表現(xiàn)于日常業(yè)務(wù)交往中。這就需要銷售人員具備更強(qiáng)的溝通談判能力,從而有效應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。課程收益觀念方面,熟悉談判的本質(zhì),承諾在談判中爭(zhēng)取雙贏,讓利......
有效的客戶溝通與服務(wù) 蘇州:2026年07月22日
需要促動(dòng)客戶決策的業(yè)務(wù)人員需要與客戶接觸的相關(guān)部門人員課程大綱一 破冰目的:讓學(xué)員意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效帶來(lái)的影響,并明確客戶服務(wù)屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰(shuí)的責(zé)任小組討論:誰(shuí)來(lái)提供客戶服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心理念:為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)品牌和績(jī)效產(chǎn)生的影響4 培訓(xùn)期望與課程大綱二 以客戶為......
客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州:2026年08月06日
1. 銷售人員2. 市場(chǎng)人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術(shù),改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài):肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用:怎樣撇清【佯裝行為】,認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】??jī)A聽客戶意圖:真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用:......
VDA 19.2 組裝過(guò)程技術(shù)清潔度管理 上海:2026年08月14日
為了確保現(xiàn)代化機(jī)動(dòng)車輛的技術(shù)功能,所安裝的系統(tǒng)和流體回路的清潔度變得越來(lái)越重要。近年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)表明,為保證清潔質(zhì)量,確保單個(gè)部件的清潔度固然十分必要,但僅靠這一點(diǎn)是不夠的。在完成各個(gè)部件的清潔之后,許多影響變量和過(guò)程可能導(dǎo)致部件或組件受到一些功能關(guān)鍵性顆粒的再次污染。確定和評(píng)估這些清潔質(zhì)量的損害情況,以及選擇有效且低成本......
學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建與年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定 北京:2026年08月22日
企業(yè)的老板、高管和HR們都知道人才對(duì)企業(yè)發(fā)展具有非常重要的意義,但是掌握具體方法并建立起人才發(fā)展體系的最佳實(shí)踐并不多,在企業(yè)發(fā)展中針對(duì)人才培養(yǎng)中都存在一些的“散、斷、慢”的問(wèn)題,“散”,培訓(xùn)規(guī)劃不合理,有些崗位缺乏培訓(xùn),資源建設(shè)統(tǒng)籌不足;“斷”,員......
