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海外客戶溝通拜訪與關系管理 深圳:2026年07月03日
1.海外客戶關系管什么?1.1標桿公司的海外客戶關系發展之路從冬天到全球化擴張,持續創新與優化華為公司愿景、使命、核心價值觀在全球市場的體現1.2海外客戶關系所面臨的挑戰銷售困境的全球化挑戰海外客戶關系拓展與國內的不同之處海外客戶關系有何特點?2.海外客戶關系管理策略2.1海外客戶關系基礎海外銷售的核心工作與價值海外客......
專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2026年07月13日
在買方市場環境下,客戶愈加強勢,經常會提出不合理要求,對此,銷售人員非常糾結,拒絕這些要求,會傷害客情關系,而不拒絕,自己難以滿足。這不僅表現于與客戶的合同談判中,也表現于日常業務交往中。這就需要銷售人員具備更強的溝通談判能力,從而有效應對日益復雜的業務場景。課程收益觀念方面,熟悉談判的本質,承諾在談判中爭取雙贏,讓利......
有效的客戶溝通與服務 蘇州:2026年07月22日
需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的:讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響,并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論:誰來提供客戶服務企業運營的核心理念:為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為......
客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2026年08月06日
1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:......
VDA 19.2 組裝過程技術清潔度管理 上海:2026年08月14日
為了確?,F代化機動車輛的技術功能,所安裝的系統和流體回路的清潔度變得越來越重要。近年來的經驗表明,為保證清潔質量,確保單個部件的清潔度固然十分必要,但僅靠這一點是不夠的。在完成各個部件的清潔之后,許多影響變量和過程可能導致部件或組件受到一些功能關鍵性顆粒的再次污染。確定和評估這些清潔質量的損害情況,以及選擇有效且低成本......
學習地圖構建與年度培訓計劃的制定 北京:2026年08月22日
企業的老板、高管和HR們都知道人才對企業發展具有非常重要的意義,但是掌握具體方法并建立起人才發展體系的最佳實踐并不多,在企業發展中針對人才培養中都存在一些的“散、斷、慢”的問題,“散”,培訓規劃不合理,有些崗位缺乏培訓,資源建設統籌不足;“斷”,員......
