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前臺接待技巧 上海:2026年05月31日
第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解(企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構)企業對員工的要求(制度、習慣)前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作,有效幫助自己減少工作量第四章 電......
專業接待技巧 北京:2026年06月03日
接待人員,前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標:建立良好的客戶關系,用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱:提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶&mda......
公文寫作從基礎到進階、高效時間管理、溝通管理、商務禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級研修班 武漢:2026年06月04日
在當今快速發展的社會中,競爭日益激烈,辦公室作為一個集管理、服務、組織與協調等多種職能于一身的綜合部門,是各單位提升管理效能、保障信息暢通、加快工作運轉、協調內外關系的重要樞紐。辦公室行政管理人員職業素養的高低直接影響到日常運作效率和整體形象。因此,提升辦公室行政管理人員的職業素養,不僅是提高競爭力的需要,也是行政管理......
客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造,商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 武漢:2026年06月10日
(一)國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1)先入為主的第一印象2)五感定義個人印記3)個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1)如何準確識別自己的個人風格類型2)根據所學鑒定每組小組成員個人風格屬性3. 個人風格為指導男士商務著裝1)商務西裝闊型選擇 2)襯衫圖案和顏色選擇 3)領帶......
雙贏商務談判技巧 上海:2026年07月30日
談判是整個銷售過程中的最后沖刺階段,在復雜多變的談判過程中,你是否常面臨以下困惑?為什么無法在談判初期占得先機?為什么無法在談判中期實現對場面的有效控制?為什么無法識破對方的底線而自己的底線卻被別人看穿?為什么無法做到讓談判按自己預先設計的思路和方向推進?為什么無法通過談判實現自己利益最大化,而對方卻成為現實?本課程與......
可執行的銷售預測、需求確定S&OP實操 北京:2026年06月16日
權威實戰導師原華為集成供應鏈(ISC)變革組成員周老師,結合華為集成供應鏈(ISC)的成功運作實踐、運用20多年的實戰經驗,深入淺出、化繁為簡地解讀世界級供應鏈管理在“可執行的銷售預測&需求確定S&OP方法論”方面的建設及實戰經驗。課程注重學以致用,注重實戰性、操作性、以及可落地......
