長沙接待技巧培訓公開課

專業接待技巧 北京：2026年08月26日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標：建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶&mda......

前臺接待技巧 北京：2026年08月30日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 南昌：2026年07月01日

政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁，商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展，越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力，體態松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到？企業如何利用軟......

職業素養與商務禮儀 廣州：2026年07月11日

第一篇：禮儀通則與和諧人際交往的規律本部分內容幫助學員了解人性規律，理解禮儀的最高境界是和諧，針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養于無形中。知其然，知其所以然教養的境界對生命權的尊重對隱私權的尊重對自由權的尊重對社交人格權的尊重禮儀中的心理學與......

全行業、全稅種稅務稽查風險防范暨反避稅實戰應對 上海：2026年08月29日

第一講：我國的稅務管理宏觀分析一、我國現階段的稅收結構二、我國稅收管理和稅款使用權限三、我國的稅收體系四、稅務管理模式分類第二講：納稅評估一、納稅評估概述二、納稅評估的特點三、納稅評估主要內容四、納稅評估的基本程序五、納稅評估主要依據及信息來源六、納稅評估分析方法案例1：某稅局的納稅評估常用指標分析工作底稿案例2：某稅......

中小企業的生存與發展 北京：2026年07月11日

通過本課程的學習，你可以掌握：企業運營的二大陣營二輪制勝的真諦商品力，幫助企業擺脫危機營銷力，幫助企業贏得市場商品力與營銷力成就世紀偉業培訓方式：案例討論，循序善誘；啟發智慧，辨別是非；權衡利弊，尋求方法。培訓大綱：前言中國式運營的重要性一、企業運營的二大陣營產銷一體化營銷模式產銷分離營銷模式二、二輪制勝的真諦銷售一件......