長沙問題解決培訓(xùn)公開課

左圓右方?創(chuàng)新思維與問題解決培訓(xùn) 武漢：2026年07月03日

企業(yè)收益：1、引入創(chuàng)新思維模式，有效地針對產(chǎn)品、服務(wù)等進行迭代和創(chuàng)新；2、提升員工問題分析與解決的能力，創(chuàng)造更高的績效；3、培養(yǎng)優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才，將創(chuàng)意想法轉(zhuǎn)化為實際創(chuàng)新方案與行動。崗位收益：1、學(xué)會聚焦關(guān)鍵結(jié)果，根據(jù)實際情境分析問題；2、掌握跳板法，跳出慣性思維和框架，產(chǎn)生創(chuàng)意；3、運用差異利益與第三選擇等創(chuàng)新思維，......

易思維問題解決 武漢：2026年09月11日

企業(yè)全員（尤其骨干員工、企業(yè)各級管理層）課程提綱：一、問題解決心理學(xué)1、問題是如何產(chǎn)生的？2、界定問題的3要素3、問題是如何解決的？4、解決問題的3個標準二、左右腦在問題時的思考模式1、左腦功能及應(yīng)用：理性腦2、右腦功能及應(yīng)用：感性腦三、問題間錯綜復(fù)雜的關(guān)系1、問題的陰陽屬性2、問題的五行生克關(guān)系四、易思維沙盤功能介紹......

金字塔原理 — 表達與問題解決技巧 廣州：2026年07月03日

一、金字塔原理1、金字塔的四個原則（1）結(jié)論先行（2）以下統(tǒng)上（3）歸類分組（4）邏輯遞進2、金字塔內(nèi)部結(jié)構(gòu)（1）前言（2）縱向（3）橫向3、如何構(gòu)建金字塔（1）自上而下（2）自下而上•案例研討：歸納和演繹關(guān)系的辨析•案例研討：如何用金字塔原理高效撰寫可行性報告？二、有效表達技巧1、前言四要素2、請......

左圓右方?-創(chuàng)新思維與問題解決 廣州：2026年07月08日

1、課程強調(diào)以“最簡單、有效的流程+最經(jīng)典、有用的工具”來幫助學(xué)員真正做到愿意創(chuàng)意、能夠創(chuàng)新，甚至善于創(chuàng)新；2、理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實操練習(xí)（30%），重實操，多維度幫助學(xué)員掌握創(chuàng)新思維與解決問題的能力；3、現(xiàn)場直接產(chǎn)出創(chuàng)意解決方案與行動計劃，保證課程的落......

財務(wù)報表閱讀與報表分析 深圳：2026年07月11日

財務(wù)報表就是企業(yè)的成績單，有紅有綠，有喜有憂，反映了企業(yè)經(jīng)營的結(jié)果，鋪陳了企業(yè)的資源現(xiàn)狀，或許現(xiàn)金流的后面隱藏了重大事件，或許利潤的實現(xiàn)并不是表面那樣容易。看看今天的成績，就知道昨日的不足；看看今天的成績，就知道明天努力的方向；財務(wù)管理，始于報表之預(yù)算，終于報表之決算，財務(wù)報表分析貫徹始終。本課程為財務(wù)管理人員度身定制......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年06月30日

客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手，大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業(yè)服務(wù)競爭優(yōu)勢塑造的真正分水嶺。本課程......