哈爾濱質(zhì)量經(jīng)理人培訓(xùn)公開課

成功質(zhì)量經(jīng)理人的八項修煉 天津：2026年08月06日

掌握質(zhì)量管理者的 8 大必備技能認(rèn)識到質(zhì)量經(jīng)理人的角色和職責(zé)（重點是老板希望的）理解成功扮演老板希望的角色和履行職責(zé)需要的能力及能力提升方法了解質(zhì)量管理的內(nèi)涵和發(fā)展趨勢掌握“變化=新常態(tài)”情境下如何用基于風(fēng)險思維進行質(zhì)量管理理解管控產(chǎn)品質(zhì)量到最求經(jīng)營質(zhì)量思維的轉(zhuǎn)變過程了解大質(zhì)量概念和缺陷預(yù)防的重......

成功質(zhì)量經(jīng)理人的八項修煉 青島：2026年08月06日

各級質(zhì)量管理者：質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管及其后備培養(yǎng)對象對質(zhì)量管理有興趣并想不斷提升管理技能的人士課程大綱：修煉之一-角色認(rèn)知質(zhì)量經(jīng)理人的價值管理的四種結(jié)果角色和職責(zé)面對挑戰(zhàn)與應(yīng)對知識與技能能力提升方法修煉之二質(zhì)量系統(tǒng)思維經(jīng)營質(zhì)量思維體系質(zhì)量思維過程質(zhì)量思維防思維-零缺陷原則視頻底線思維-7 項原則修煉之三-質(zhì)量管理方法第一......

高級質(zhì)量經(jīng)理人管理魔方——質(zhì)量經(jīng)理人核心技能訓(xùn)練 北京：2026年09月11日

第一部分：高級質(zhì)量經(jīng)理人的基本素質(zhì)要求第1天（9:30-12:00）全面堅實的知識結(jié)構(gòu)—戰(zhàn)略思維1、對質(zhì)量的全面認(rèn)識2、質(zhì)量管理/質(zhì)量文化/質(zhì)量戰(zhàn)略3、全面質(zhì)量管理卓越創(chuàng)新與質(zhì)量自驅(qū)力—問題解決與決策5、戰(zhàn)略制定與部署6、以顧客為中心7、降低質(zhì)量成本9、質(zhì)量部門現(xiàn)狀分析與改進團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力10......

成功質(zhì)量經(jīng)理人的八項修煉 上海：2026年07月20日

修煉之一-角色認(rèn)知質(zhì)量經(jīng)理人的價值管理的四種結(jié)果角色和職責(zé)面對挑戰(zhàn)與應(yīng)對知識與技能能力提升方法修煉之二質(zhì)量系統(tǒng)思維經(jīng)營質(zhì)量思維體系質(zhì)量思維過程質(zhì)量思維防思維-零缺陷原則視頻底線思維-7 項原則修煉之三-質(zhì)量管理方法第一天的收獲和心得質(zhì)量過程方法質(zhì)量風(fēng)險方法修煉之四-應(yīng)急管理應(yīng)急計劃包含的內(nèi)容應(yīng)急計劃的目的應(yīng)急計劃的策劃......

高效協(xié)作—非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) 上海：2026年07月11日

企業(yè)各級各部門經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容：第一部分 服務(wù)意識與思維養(yǎng)成一、服務(wù)意識欠缺的嚴(yán)重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內(nèi)部服務(wù)意識和思維養(yǎng)成1、關(guān)于服務(wù)的兩個思考①客戶服務(wù)是哪個部門的事情？②客戶服務(wù)的對象有哪些？2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務(wù)態(tài)度（3C）③擴展內(nèi)部客戶服務(wù)討論：內(nèi)部客戶......

共創(chuàng)式培訓(xùn)TTT—內(nèi)部培訓(xùn)師必修課程 深圳：2026年07月10日

1、公司內(nèi)部培訓(xùn)師是提升員工能力、職業(yè)素養(yǎng)和推廣企業(yè)文化的一只重要力量2、公司內(nèi)部培訓(xùn)師需要不斷接觸外部，不斷提升、發(fā)展和成長3、培訓(xùn)課程也需要不斷優(yōu)化與時俱進4、培訓(xùn)理念：符合互聯(lián)網(wǎng)時代的共創(chuàng)理念5、培訓(xùn)新模式：共創(chuàng)式培訓(xùn)6、共創(chuàng)式培訓(xùn)方法和技巧：包括破冰、賦能、體驗、啟發(fā)、共創(chuàng)、總結(jié)、實踐等環(huán)節(jié)7、現(xiàn)有課程開發(fā)與改......