哈爾濱售后服務培訓公開課

如何建立國際化售后服務體系 上海：2026年06月27日

隨著我國企業的不斷加入國際化發展，企業間的競爭越來越激烈，那么國際售后問題已經變得越來越重要。本文提出要根本解決國際售后服務應作為一個系統來考慮的問題，并結合我國著名企業華為，聯想，海爾等企業的案例，希望給貴公司在國際化售后服務的進程中有所幫助！培訓目的：本課程并結合實踐，對國際貿易售后市場現狀進行分析，在此基礎上，分......

客戶關系及投訴處理 沈陽：2026年07月21日

"第一部分：心態強化（了解優質服務的定義及重要性，激發主動服務意愿）""正確的服務心態——態度左右服務的表現程度優質服務的心態——客戶滿意度轉化為客戶忠誠度服務的重要性——服務促進銷售，服務現在，行銷未來"&......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2026年05月30日

了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿......

制造業服務模式創新與最佳實踐 青島：2026年05月30日

品牌釋義“雷沃”中文名稱內涵為“雷聲轟鳴雨滋潤、改天換地豐沃美”的天體自然和諧之道。“LOVOL”英文商標意為“豐盛的愛”，吻合“雷沃”中文內涵。LOVOL 以寬廣博大的胸懷，奉獻無私和愛，為人類創造......

企業培訓規劃與管理實戰 上海：2026年06月24日

每年的企業培訓，我們花了無數的錢，但是效果在哪里？該上的課程已經上了一輪，新的培訓計劃怎么做？有些部門不支持培訓，有些部門卻把培訓當作福利，培訓究竟是什么？分明是企業花錢給員工學習，結果卻像是在求著部門配合工作，這合理嗎？奔忙了一年，花了一年的錢，我們依然不知道怎么讓培訓“落地”？&hellip......

采購訂單管理實戰 上海：2026年06月10日

通過大量案例和實戰演練，詮釋從供應商管理、采購計劃編制、訂單管理、跟催、供應商績效考核，庫存控制等整個物料供應過程，幫助采購（buyer)人員提高實際工作能力和經驗，掌握解決企業中常見問題,例如采購訂單管理，合理的進行物料分類，設定準確的安全庫存，并與供應商建立合適的供貨模式，掌握供應商的管理方法等培訓對象? 針對 b......