哈爾濱客戶心理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海：2026年09月10日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2026年08月01日

1.正確理解地產再次成為經濟支柱地位，重新建立與提升市場信心2.充分了解房地產分化的方式與方向，找到契合自身項目發展之道3.有效洞察房地產白熱化的市場背景之下，營銷大運營的真正意義4.真正了解你的產品，了解你的競品一對一打點，精研你的銷講詞5.充分了解項目商業項目的各種維度分類，以及對應的去化處置辦法6.真正了解你的客......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 成都：2026年07月23日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

跳出財務看管理—高級財務經理的數據分析之道 上海：2026年07月28日

第一模塊：基于Excel的高效財務分析的基本方法案例剖析：為什么2月份出現虧損？財務分析的三個切入點財務分析的五大技術財務數據分析的基本步驟將數據分析與企業管理和決策結合起來必須具備的Excel高效數據分析實用技能第二模塊：收入分析對各個地區的銷售額進行分析，發現異常的地區和月份對產品市場分布進行分析，便于開拓新市場，......

未來的組織變革與人才管理創新 深圳：2026年08月07日

全球化、互聯網、技術革命、人口紅利消失、不確定的混沌（灰度）時代的來臨。必然會沖擊社會的方方面面。如何適應這個：經濟與組織、個人與社會、有形世界與虛擬世界、都相互關聯、彼此交融的商業民主時代。我們組織的管理模式與人才管理方式都將面臨著變革與創新的課題。課程大綱模塊一：人力資源管理面臨的新挑戰、新思維一、互聯網是一種思維......