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職場高效溝通心理學 北京:2026年05月13日
1、溝通STOWA法則2、替身決策思維模型3、55387定律4、NLP感知位置5、情感賬戶Access管理法則6、溝通PREP原則7、FIRE模型8、STAR法則9、RIDE商務談判說服模型、10、SCRTV表達模型11、FUNNEL溝通漏斗12、DISC行為表現測試13、MBTI性格表現測試14、斯坦納定律15、托馬......
客戶心理學與客戶溝通技巧 北京:2026年05月13日
1. 了解營銷工作的心理學本質;2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術;3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規律;4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......
項目管理心理學特訓——項目經理核心軟技能訓練 北京:2026年05月17日
1、理解項目的整個開發過程中所有流程環節上的心理學原理。2、從心理學的角度來分析項目管理中需求變更,溝通,風險把握等常見難題,給出心理學上的解決方案。3、理解并掌握PMBOK、CMMI、ISO9000、ITIL/ISO2000以及極限開發等目前流行項目管理理論的心理學精髓。4、掌握基本心理分析原理和催眠、呼應等基本技能......
面試心理學—招聘與面試實戰技巧 北京:2026年05月29日
第一部分 邏輯:招聘標準的提取【說明】什么素質導致了杰出績效?為什么有人想把工作做好,就是做不到?1. 勝任素質:可以引發、預測個人杰出績效的深層特質2. 甄選標的:面試甄選,選的是什么3. 面試標準提取過程a) 企業文化與信念、職業屬性與性向b) 任職要求與資格、關鍵成果與能力、杰出績效與素質c) 目標特質與標的、測......
職業生涯體驗(我是CEO) 上海:2026年06月05日
1.激活組織,激發創意與策略2.團結內部向心力3.強化職業化觀念,不斷活化自我與組織的關系4.提升組織職業化,提升團隊協作5.發覺每個人的能力特質,從而觀察與開發潛能6.挖掘人才接班計劃授課方式:情境模擬訓練游戲中,每十人做一間公司,公司內彼此是合作關系,對外則是不同公司的競爭關系,以同時模擬企業與產業環境,讓參與者同......
一線主管問題分析與解決 上海:2026年05月11日
正本清源,掌握描述問題與匯報問題的管理技巧尋根究底,掌握探究本源的原因分析思維技巧突破創新,掌握突破創新的思維技巧,打破經驗主義和思維慣性科學決策,掌握集思廣益,群策群力的方案選擇思維技巧卓越思維,掌握高效的思維邏輯和套路,構建統一的思維模式和行為風格掌握一個解決問題的高效工作思路和一整套完整的實用工具課程大綱:一、理......
