哈爾濱內部培訓師培訓公開課

TTT——企業內部培訓師訓練 青島：2026年07月31日

一、培訓師角色認知1.培訓師兩個職責2.培訓師三種角色3.培訓師六大能力4.培訓師專業形象5.講師魅力錄像演示二、公眾的表達魅力1.成人的學習心理2.學習類型的解析3.克服緊張的情緒4.語言肢體的表達5.突發狀況的處理三、專業的課程設計1.課前的調研工作2.材料的掌握運用3.結構大綱的設計4.精彩踏實的本文5.開場白與......

蝶式蛻變--打造優秀內部培訓師 北京：2026年06月05日

當本次學習結束時，學員能夠掌握作為企業內訓講師的基本授課技巧，主要表現在以下方面，他們能夠：闡明成人學習的特點與企業培訓的基本原則掌握身體語言及聲音運用技巧與內容組織技巧掌握培訓課程開發設計的基本原則與步驟方法，并能掌握培訓培訓大綱與講師教案的編寫技巧掌握培訓授課的實施準備技巧掌握課堂中調動學員參與的互動方法與技巧，掌......

TTT內部培訓師的培訓 北京：2026年07月10日

本課程幫助內訓師獲得：理--企業培訓的本質言--課堂語言修煉法--教學方法研習技-- 課件技巧優化課程大綱01 培訓本質解析1、企業培訓的目的是什么2、成人學員期待什么樣的課程3、企業培訓課堂的誤區4、內訓師的成長路徑核心知識點：演講與宣講的區別成人的學習心理培訓課堂的評審標準02 外在素養修煉1、如何應對臨場的緊張情......

共創式培訓TTT—內部培訓師必修課程 北京：2026年07月27日

1、公司內部培訓師是提升員工能力、職業素養和推廣企業文化的一只重要力量2、公司內部培訓師需要不斷接觸外部，不斷提升、發展和成長3、培訓課程也需要不斷優化與時俱進4、培訓理念：符合互聯網時代的共創理念5、培訓新模式：共創式培訓6、共創式培訓方法和技巧：包括破冰、賦能、體驗、啟發、共創、總結、實踐等環節7、現有課程開發與改......

妥善處理客戶投訴 上海：2026年07月22日

了解自己對客戶的影響：積極的和消極的了解處理客戶投訴所需的思想與行為的轉變認識到投訴并不是針對你個人，但要以專業的方式處理與憤怒的客戶建立融洽關系，并解決其投訴課程大綱：個人對客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司？理解偏差-“這完全是你的錯！&rdq......

TTT基礎-課程設計與現場呈現 上海：2026年06月25日

針對自己公司實際需要設計內部培訓課程的人員希望改進和完善企業內部枯燥課程的人員 希望用自己的經驗培養人才或者希望把自己的經驗整理成教學課件的人員課程大綱：第一天 9：00-16：30第一部分：企業內訓的初探（12:00-13:00午餐）1 以學員為中心的成果導向培訓轉化模型1.0以講師為中心（限于知識技能的傳授）2.0......