武漢OEM培訓公開課

ODM/OEM業務產品規劃和開發管理 深圳：2026年06月05日

1.OEM與ODM企業業務特點1.1OEM/ODM業務來源1.2OEM企業的定義與特點；1.3ODM企業的定義與特點；1.4OBM企業定義及業務特點1.5OEM/ODM/OBM業務主要區別1.6世界制造基地轉移與發展趨勢1.7國內OEM、ODM產業現狀1.8OEM/ODM企業涉及產品業務范圍1.9企業的微笑曲線利潤模型......

房地產開發過程中的客戶投訴風險控制及投訴處理精細化解析 武漢：2026年06月06日

第一部分：房地產開發過程中的客戶投訴風險識別與化解一、銷售前可能引發客戶投訴的風險識別與化解案例1：開盤前，客戶發現報建與銷售宣傳不符，怎么辦？案例2：小區設施建在項目用地紅線外有什么樣的風險及如何化解？案例3：后期建設與前期模型不符會有什么樣的問題及如何化解？案例4：商業中餐飲與住宅間會存在什么樣的問題及如何化解？案......

MOT關鍵時刻與投訴處理能力提升 武漢：2026年06月26日

第一講：什么是關鍵時刻？1、關鍵時刻理念的起源2、客戶真正想要的是什么？3、什么是客戶真正想要的關鍵時刻4、正面的關鍵時刻與負面的關鍵時刻5、客戶關系戰略的成功，是員工行為的成功第二講：關鍵時刻MOT十大原則1、創造顧客比創造利潤來得更重要——關鍵時刻的原則之一2、學會用提高營業額代替降低成本&......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 武漢：2026年07月31日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正......

ChatGPT讓你的工作效率爆炸式提升 深圳：2026年06月26日

第1講：AI認知篇一、ChatGPT是什么？1.ChatGPT為什么突然爆火2.OpenAI商業化進程3.ChatGPT的基本原理二、ChatGPT能做什么？1.ChatGPT具備諸多先進性特征2.CHATGPT和搜索引擎的區別3.ChatGPT能做的72件事4.ChatGPT的局限性三、國內外有哪些類ChatGPT產......

倉儲管理與庫存控制 深圳：2026年05月13日

◆通過對本課程的學習，使受訓者掌握倉庫運作及倉儲策略管理，避免物料損失，提高倉儲效率，◆涉及了倉庫管理實際工作中的最為重要的內容，包括如何依據蔡司光學的實際情況建立一個穩定可靠上通下達的物流信息系統。課程對象：◆制造企業供應鏈管理總監、經理、PMC、倉庫主管、倉管、物料員等。課程形式◆培訓方法：啟發式講授、互動式教學、......