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客戶關(guān)系管理:客戶忠誠計劃與行動指南 杭州:2026年04月17日
一、客戶關(guān)系管理——工作定位與路線圖1.致力于服務(wù)營銷,實現(xiàn)客戶價值最大化2.客戶管理六大工作模塊解析——從制定客戶策略、建立聯(lián)絡(luò)機制,到提升客戶收益、培育市場忠誠3.客戶關(guān)系等式:滿意+依賴=忠誠二、制定客戶策略——4C's服務(wù)營銷系統(tǒng)1.建立客......
大客戶銷售、客戶關(guān)系管理與銷售談判技巧實戰(zhàn)特訓(xùn)營 蘇州:2026年06月17日
董事長、總經(jīng)理、營銷副總、大客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場總監(jiān)、等中高層管理者。課程大綱:《定向引爆式大客戶銷售》一、先入為主:大客戶銷售基礎(chǔ)1.1大客戶購買的4大特點1.2大客戶銷售的6步分析法1.3銷售和購買流程的比較1.4大客戶銷售3種模式二、帶上銷售的探雷器:客戶開拓1.5客戶定位的3個緯度1.67問找到目......
大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 廈門:2026年05月28日
銷售總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、一線銷售代表、主管,區(qū)域經(jīng)理,業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理等銷售人員。課程大綱:一、大客戶的采購心理認(rèn)知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細(xì)分的攻守模型與績效管理3、關(guān)注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習(xí)二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售......
向華為學(xué)習(xí):基于業(yè)務(wù)增長的客戶關(guān)系管理 廣州:2026年04月03日
1、實用性強:對業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)客戶關(guān)系管理的運作進(jìn)行深入研究,為學(xué)員提供實操性的方法論、流程和工具,讓學(xué)員學(xué)了就會,會了能用,用了就有成效;2、針對性強:學(xué)員可針對性現(xiàn)場提問,講師幫助學(xué)員把脈企業(yè)客戶關(guān)系管理流程、機制、方法工具運用等核心問題,現(xiàn)場指導(dǎo)并提供思路方案建議,讓學(xué)員學(xué)完必有收獲。課程大綱一、客戶關(guān)系管理概述1......
防錯防呆推行及最佳實踐 上海:2026年05月19日
生產(chǎn)、質(zhì)量、研發(fā)、采購、制造工程等部門主管、工程師及相關(guān)人員。課程大綱第一章:防錯法和零缺陷的概念1、防錯法和零缺陷概述2、為什么我們要采用防錯措施?3、防錯的理念4、防錯法的作用5、錯誤(原因)與缺陷(結(jié)果)6、人為錯誤(失誤)的原因7、對待人為錯誤(失誤)的兩種態(tài)度8、建立“零缺陷”標(biāo)準(zhǔn)9、......
工廠倉儲及智能物流規(guī)劃與實踐(工廠實戰(zhàn)版)【特價】 上海:2026年05月07日
第一天09:00-16:30一、自動化立體倉庫體驗物流自動化供應(yīng)鏈數(shù)字化智能化前瞻參觀--自動立體庫二、為什么要推進(jìn)生產(chǎn)智能化智能化生產(chǎn)結(jié)構(gòu):數(shù)字化、自動化、精益化一三化融合物流智能化管理智能化參觀--生產(chǎn)現(xiàn)場三、數(shù)字化的價值數(shù)字化平臺數(shù)字化文化第二天09:00-16:00一、工廠智能物流與數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用智能制造與工廠......
