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武漢員工援助培訓公開課

魅力口才演說 武漢:2026年07月11日

企業董事長、總裁、總經理、公司副總課程大綱第一部分:回歸自我克服登臺演說的心理障礙,擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理,回歸到最自然的本我狀態。通過表達心中的想法,分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望,從而進一步勇敢地走上舞臺,表達心中最真實的自己。第二部分:演講集訓通過集訓課程,深入感受演說的魅力,并通過分享、溝通、激勵......

跨部門溝通、協作與沖突處理—模擬聯合國 武漢:2026年07月30日

1.沙盤推演,感受跨部門協作對實現組織目標的重要影響2.掌握跨部門溝通協作模型,建立跨部門協作的三大思維模式3.掌握傾聽和共情感受的要點,提升同理心4.掌握恰當的提問方式,學會提問才會有正確的答案5.掌握準確表達的方法,使表達有重點6.了解四種協作類型的內容和原則,采取正確的協作方式7.理解沖突水平與團隊績效的關系,掌......

轉訴為金-用心服務,溝通降訴 武漢:2026年07月31日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優先工具:KANNO......

演說制勝:打動客戶和領導的商務演講 武漢:2026年07月31日

1、課程以最具代表性的經理人和職場人為原型,針對他們最真實的商務演講任務:演示和發布產品、推介業務、銷售解決方案、項目匯報、工作匯報等進行課程內容設計,輔導與培訓;2、避開傳統的口才課和成功學思路,從內(思考)到外(表現) 地解決一對多演示演講的問題,通過6個模塊,全面提升商務和職場人士的商務演講能力;3、課程把具有創......

企業噪聲管控與降噪技術 廣州:2026年09月10日

通過課程您將:熟悉噪聲管控相關的法規和要求知道怎樣評估員工的噪聲暴露風險和危害控制知道實用的噪聲聾管理方式和職業健康狀況測評機制知道噪聲源的檢測與數據分析知道如何選擇控制技術措施和有效消除、降低噪聲課程對象EHS主管、EHS經理、EHS工程師、廠醫、職業衛生師、現場班組長及相關EHS管理人員等。課程內容噪聲管控基礎1.......

供應商選擇、管理與培育 深圳:2026年07月09日

一. 采購供應工作流程Sourcing的職能與使命Buyer或MC的職能與使命二. 供應商的評估供應商評估的方法我們的評估標準是否合理?選擇供應商應考慮的條件和要素案例——評估體系的建立三. 供應商的選擇供應商選擇原則決定供應商供應能力的因素分析采購供應過程風險應對策略四.對單一供應商的選擇客戶......

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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
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檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...