武漢客戶管理培訓公開課

關鍵客戶管理：開發路線圖及差異化維護 蘇州：2026年07月10日

第一講：關鍵理念 - 關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value學習攻略：想要管理一個關鍵的客戶，不僅僅是要求客戶經理擁有優秀的銷售技能，更為重要的是擁有管理好關鍵客戶的高度和思想以及系統性的思考和執行的能力；這和管理一般客戶的銷售人員有本質的差異。如果一個優秀的銷售人員是一個特種兵的話，一個......

大客戶管理：策略、戰術與規劃 廈門：2026年07月30日

在全球化大背景下，與巨人同行方能行穩致遠。但大公司不一定就是我們的大客戶。企業要走大客戶戰略發展這條路，需要做好大客戶定位，還要升級大客戶管理體系，包括了產品類型、區域布局、機制創新...... 提供給大客戶其預期的卓越服務。培訓對象管理大客戶的銷售總監 、銷售工程師或大客戶經理 、銷售經理課程大綱1. 大客戶經理的工......

關鍵客戶管理——商機規劃和掌控 廣州：2026年07月03日

B2B企業總經理、副總經理、營銷總監、市場總監、全國區域銷售經理、大客戶經理、資深銷售顧問等。【課程大綱】【開篇】一、全面認識關鍵客戶的價值與意義二、關鍵客戶的獨特性與差異性認知三、關鍵客戶對我們提了哪些新挑戰第一講、商機評估-找到阻礙成功的關鍵要素一、商機評估的三緯評估模型二、我們是否應該抓住這個商機三、我們是否有優......

關鍵客戶管理—價值開發 廣州：2026年07月11日

公司負責人、市場總監、營銷總監課程大綱：第一講：關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Valueu普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別u關鍵客戶的核心價值u如何贏得關鍵客戶的最佳實踐u關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配u實現關鍵客戶期望價值的思路與流程u小組討論：聆聽關鍵客戶的聲音u客戶與供......

企業危機管理與危機公關 上海：2026年08月01日

第一講 什么是危機管理案例：面對金融危機，企業應該如何做好危機管理？問題一：為什么許多國內知名企業和企業家一夜之間倒下了？案例：中聯、新疆德隆的倒臺；案例：中國首富牟其中、黃光裕和上海首富周正毅的下馬；問題二：為什么許多跨國公司在經歷危機之后變得更強大了？案例：史玉柱巨人公司的倒臺與腦白金的興起一、什么是危機？1、危機......

全流程客戶體驗管理 上海：2026年08月27日

模塊一：互聯網新形勢下銷售模式和消費模式發生了什么？你公司的銷售模式是什么樣的？現在遇到了什么困境？案例分析：你感受到的別人家的繁榮新技術、新產品書店---誠品書店餐飲---海底撈購物---淘寶---VR超市---盒馬交通---摩拜單車模塊二：客戶體驗認知誰是我們的客戶客戶從哪里來新技術、新產品超級物超所值的服務宣傳什......