武漢客戶(hù)心理學(xué)培訓(xùn)公開(kāi)課

客戶(hù)心理學(xué)與客戶(hù)溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

1. 銷(xiāo)售人員2. 市場(chǎng)人員3. 客服人員4. 從事銷(xiāo)售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷(xiāo)里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶(hù)狀態(tài)：肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶(hù)真實(shí)意圖】？?jī)A聽(tīng)客戶(hù)意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：......

房地產(chǎn)逆勢(shì)快銷(xiāo)新思路、客戶(hù)心理學(xué)及住宅、商鋪、車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)去化剖析演練 西安：2026年08月01日

1、地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)副總、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、策劃經(jīng)理、銷(xiāo)售骨干人員2、地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)代理公司、渠道公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、經(jīng)理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產(chǎn)新形勢(shì)及政策分享一、房地產(chǎn)再次回歸到經(jīng)濟(jì)支柱地位，市場(chǎng)信心需要重新建立1.準(zhǔn)購(gòu)房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)信心重塑二、了解各種各類(lèi)房地產(chǎn)項(xiàng)目的分化方式與......

客戶(hù)心理學(xué)與客戶(hù)溝通技巧 上海：2026年06月25日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷(xiāo)里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶(hù)狀態(tài)：肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶(hù)真實(shí)意圖】？?jī)A聽(tīng)客戶(hù)意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：客戶(hù)有爭(zhēng)議，如何幫他梳理情緒，解決問(wèn)題？工作應(yīng)用：一次爭(zhēng)議背后，至少十個(gè)理解思路！解......

需求預(yù)測(cè)與庫(kù)存管理 上海：2026年08月10日

一.概述：供應(yīng)鏈的需求管理1. 理解供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜性2. 供應(yīng)鏈管理的計(jì)劃體系構(gòu)成3. 市場(chǎng)需求的來(lái)源4. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過(guò)程：原物料、WIP 與成品5. 需求的特征（趨勢(shì)、周期、季節(jié)性與隨機(jī)性）6. 獨(dú)立需求與相關(guān)需求7. 供應(yīng)鏈制造策略中的預(yù)測(cè)與庫(kù)存相關(guān)性8. 供應(yīng)鏈中的福里斯特效應(yīng)與牛鞭效應(yīng)案例：著名企業(yè)預(yù)測(cè)錯(cuò)誤導(dǎo)......

數(shù)字化時(shí)代的供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用實(shí)踐 北京：2026年07月16日

調(diào)研顯示：從事供應(yīng)鏈管理工作的白領(lǐng)平均47%時(shí)間消耗在重復(fù)性操作，供應(yīng)鏈管理涉及訂單處理、庫(kù)存管理、物流跟蹤等重復(fù)性高、規(guī)則明確的任務(wù)，傳統(tǒng)人工操作效率低、易出錯(cuò)，且難以應(yīng)對(duì)突發(fā)需求。AI數(shù)字機(jī)器人可模擬人類(lèi)操作，自動(dòng)完成數(shù)據(jù)錄入、整理、報(bào)表生成、異常預(yù)警等任務(wù)，提升供應(yīng)鏈響應(yīng)速度與準(zhǔn)確性，降低人力成本。我們的培訓(xùn)將帶......