武漢員工管理培訓公開課

車間現場管理技能提升與新一代員工管理 廣州：2026年09月11日

制造企業總經理/廠長/總監、生產、品質、工程等部門經理/主管/管理人員、和與此相關的人仕。課程大綱：第一部分 當今工廠管理面臨的壓力與挑戰1、當今工廠管理面臨的問題與壓力2、現場改善是降低成本的關鍵3、現場管理的地位、職責與使命4、現場主管對自己角色、職責的準確把握5、現場主管面對工作應有的九大意識6、日常管理容易陷入......

年輕共舞：基于心理學的新生代員工管理 廣州：2026年09月11日

?了解90后員工心理特征與行為?掌握跟90后員工交流與溝通的方法?從管理轉變為影響，引導90后員工?當懲罰不再有用時，學會合適的激勵方法?增加對90后員工的培養能力?能夠處理90后員工的不良情緒授課對象：企業人力資源管理者、各級部門經理、主管等從事管理的相關人員。課程大綱：第一部份：從“心”理解......

欣賞式管理——新生代員工管理之道 廣州：2026年09月17日

1、了解95/00后員工的人格與行為特點，掌握95/00后員工的共同心理、行為、職業特征。2、掌握對95/00后員工管理中的溝通技巧。了解不同性格的95/00后，根據不同對方不同的行為表現調整自己的溝通方式。3、建立起對95/00后員工具有影響力新型領導特質，學會如何激勵和培養95/00后。課程大綱：前言：了解新生代1......

“心”教練—新生代員工管理的心理學策略 上海：2026年07月02日

一 新生代的群體特征分析關于新生代的“形容詞”封閉VS開放—社會文化環境的影響集體主義VS 個人利益—價值觀變遷的影響權威服從VS自我中心—原生家庭教養方式變化的影響單一VS整合—職業生涯階段的影響案例比較：如何打開新生代的心理賬戶二 新生代員工管......

以感動服務提升服務競爭力 北京：2026年09月12日

資深客服專員、客服主管、客服經理、售后及客戶經理、大客戶部、市場銷售等希望提升公司整體客服能力的領導課程收益：通過互動式的客戶服務經驗分享，從而幫助服務人員提升：1、 從服務理念與服務細節兩個角度把握創造客戶感動的方法，理解客戶忠誠的本質，理解如何培養屬于自己企業的忠誠客戶。2、 了解客戶期望的產生原因與規律，掌握根據......

國際采購與進出口貿易實戰 北京：2026年08月22日

學習并掌握國際貿易4組13個術語13個術語的計算及換算方法國際貿易術語的選擇與運用進出口流程及單證相關知識國際外匯結算的操作信用證操作要點國際物流成本控制方法國際貨物運輸方式的選擇如何給國際貨物投保糾紛預防的主要措施培訓對象：采購/物流/供應鏈管理/關務/財務等相關部門負責人課程大綱：第一部分 國際貿易綜述國際貿易概述......