武漢客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2026年08月01日

客服經(jīng)理，營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳人員，銷售人員；客戶服務(wù)人員，公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動(dòng)游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則......

客戶體驗(yàn)時(shí)代下國(guó)企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會(huì)務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 南昌：2026年07月01日

政府部門、國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)之間的商務(wù)合作密切且頻繁，商務(wù)政務(wù)接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發(fā)展，越多的機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位對(duì)政務(wù)商務(wù)接待越來越重視。缺乏政務(wù)商務(wù)接待禮儀常識(shí)必將大大折損企業(yè)的品牌力。如何改善員工形象配不上實(shí)力，體態(tài)松散不重視個(gè)人形象管理？如何讓員工在方方面面認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀的周到？企業(yè)如何利用軟......

職業(yè)形象塑造,商務(wù)人士職業(yè)形象塑造2天魅力營(yíng) 南京：2026年07月11日

成功完成本課程，您將能夠：1.掌握服飾、配飾、著裝的技巧2.了解自己的形象特質(zhì)3.掌握如何根據(jù)自己的形象特質(zhì)打造適合的職業(yè)形象4.還將為您帶來如下驚喜般的收獲1)、個(gè)性化形象寶典（內(nèi)含您的形象檔案、服飾色彩和風(fēng)格報(bào)告、護(hù)膚建議、彩妝建議）2)、個(gè)性化的色彩購(gòu)物色卡：外出購(gòu)物攜帶方便，不再買錯(cuò)顏色3)、個(gè)性化的款式購(gòu)物卡......

前臺(tái)接待專業(yè)化訓(xùn)練 南京：2026年08月20日

成功完成本課程后，您將有如下收益：系統(tǒng)傳授企業(yè)秘書與助理的工作要領(lǐng)與技巧快速、高效了解與學(xué)習(xí)企業(yè)秘書的工作內(nèi)容與行為規(guī)范培訓(xùn)前后，心態(tài)快速轉(zhuǎn)變，參人由被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)企業(yè)秘書與助理形象設(shè)計(jì)輔導(dǎo)，提升學(xué)員修養(yǎng)與氣質(zhì)企業(yè)秘書的口才與文筆訓(xùn)練 ：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，專業(yè)點(diǎn)評(píng)，重在提升提供秘書與助理難得的 經(jīng)驗(yàn)與社交的交流平臺(tái)培訓(xùn)頒發(fā)證書:......

降本增效——提升OEE下全員參與TPM推行 北京：2026年08月14日

經(jīng)過改革開放40多年的高速發(fā)展，中國(guó)經(jīng)濟(jì)由弱到強(qiáng)，生產(chǎn)方式發(fā)生深刻變化，自動(dòng)化、智能化方興未艾，工業(yè)4.0、“中國(guó)制造2025”撲面而來。企業(yè)由勞動(dòng)密集型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本密集型、技術(shù)密集型、設(shè)備密集型，生產(chǎn)的產(chǎn)品也由技術(shù)含量低、低附加值的產(chǎn)品向高科技、高附加值的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。當(dāng)今的社會(huì)對(duì)企業(yè)管理提出了......

質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理 上海：2026年07月13日

了解 ISO9001-2015 與 IATF16949-2016 中風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)如何在質(zhì)量體系中實(shí)施明確質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的三個(gè)層級(jí)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、過程風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的不同管理方法掌握核心產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)管理方法 FMEA理解質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)質(zhì)量體系策劃實(shí)施和改進(jìn)的重要性培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)內(nèi)開發(fā)、質(zhì)量、營(yíng)運(yùn)副總,生產(chǎn)（制造）部經(jīng)理、主管、工程師,......