武漢客戶溝通培訓公開課

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2026年04月15日

客戶是企業(yè)業(yè)務目標實現(xiàn)的重要決定因素，除了產(chǎn)品本身帶來的價值，在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優(yōu)質(zhì)的客戶服務將為企業(yè)品牌和市場價值帶來更關鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導，從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變，在互動中積累客戶信任，幫助企業(yè)員工在互動流程中展現(xiàn)更高質(zhì)量的客戶服務，贏得......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象：銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負責合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？......

專業(yè)銷售技巧--客戶溝通影響力及談判技能提升 濟南：2026年06月26日

1、掌握談判的全流程：談判前的5W1H分析、客戶五維分析、SWOT分析、籌碼盤點、目標確定、談判情境分析與選擇、人員分工、談判策略及方案制定、談判中的方法與技巧運用、談判后的跟進。2、掌握談判的核心邏輯：通過實戰(zhàn)案例和互動演練，快速理解談判的三要素（目標、籌碼、策略），并學會在實際銷售場景中靈活運用。3、提升談判前準備......

有效的客戶溝通與服務 上海：2026年05月08日

能夠?qū)崟r運用 HAIL 模型評估客戶忠誠度，，建立以客戶為中心的思維方式能夠運用互動步驟形成并落實有助于提成客戶忠誠度的互動策略能夠運用 EEAPP 公式處理異議和客訴培訓對象需要促動客戶決策的業(yè)務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學員意識到優(yōu)質(zhì)的服務對企業(yè)績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行......

激活組織的績效與激勵機制設計 北京：2026年04月17日

董事長、總裁、副總裁、CHO、薪酬績效總監(jiān)等中高層管理者課程大綱課程導入：一、活力組織的價值鏈管理循環(huán)1、方向大致正確，組織充滿活力2、價值鏈管理：價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配模塊一：績效管理——價值評價，實現(xiàn)力出一孔1、從戰(zhàn)略到績效的全流程從戰(zhàn)略到執(zhí)行：DSTE績效管理流程2、什么是HW認可的......

新時期財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型與價值創(chuàng)造技能 上海：2026年05月29日

【開闊全局視野】從拓展戰(zhàn)略思維能力、豐富運營知識、學習全新商業(yè)模式、洞察市場的瞬間變化，全面培養(yǎng)自身視野，提升視野的全局觀?！旧钊刖I(yè)務】從財務運營分析、資金使用籌劃、內(nèi)控風險管理、全面預算管理、薪酬績效管理等方面真正做到業(yè)財融合，提高財務管理的“硬實力”。【掌握溝通技巧】從溝通匯報能力、關系......