武漢接待技巧培訓公開課

專業接待技巧 北京：2026年08月26日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標：建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶&mda......

前臺接待技巧 北京：2026年08月30日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 南昌：2026年07月01日

國企員工；商務精英、職場人士；企業中堅力量，高層管理干部；各類助理與秘書、辦公室主任；其他從事商務接待、會務保障的相關人員。課程大綱（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風......

職業形象塑造,商務人士職業形象塑造2天魅力營 南京：2026年07月11日

所有想提升影響力、提升魅力的職業人士，不限男女課程收益:成功完成本課程，您將能夠：1.掌握服飾、配飾、著裝的技巧2.了解自己的形象特質3.掌握如何根據自己的形象特質打造適合的職業形象4.還將為您帶來如下驚喜般的收獲1)、個性化形象寶典（內含您的形象檔案、服飾色彩和風格報告、護膚建議、彩妝建議）2)、個性化的色彩購物色卡......

與HR共舞：非人事經理的人力資源管理 深圳：2026年09月11日

1.理解部門經理在HR管理中的角色，掌握有效的工具和方法，成為部門人力資源管理專家2.采用勝任能力模型、行為面試法等多種方法進行精準選人，成為合格面試官3.學習部門績效管理的流程、工具及方法，通過日常績效管理達成部門高績效4.學習業務經驗萃取的技能，運用在職教育教學法訓練員工，成為優秀內訓師5.學習有效激勵與授權的工具......

TWI生產一線現場管理者能力提升 廣州：2026年07月11日

企業各部門主管/經理、管理人員、班長／組長／拉長／儲備干部課程目標：★讓班組長明白自我角色定位與SWOT★優秀班組長之所以優秀的標準與德勤能績模型★讓班組長掌握現場管理基礎方法與工具★班組長創建優秀班組團隊技巧,成為班組的領軍人物★掌握內部溝通與協調的藝術,營造和諧的人際關系★掌握解決問題的基本方法與工具課程大綱：第一......