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性格色彩分析與有效的管理溝通 南京:2026年07月12日
培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書課程大綱:第一單元:性格與溝通觀念篇:開啟思維1.溝通溝通,為何溝而不通?2.性格色彩簡介:1).四種典型性格和16種性格組合簡析2).性格決定命運(yùn)之性格與崗位的匹配簡析3).性格決定命運(yùn)之領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)簡析3.性格色彩判斷(人際風(fēng)格判斷)1).現(xiàn)場問卷測評:你屬于哪一類人? -- 性格類型自我測評;2).通過目......
教練式管理溝通與輔導(dǎo)技巧訓(xùn)練 杭州:2026年06月26日
客服部班組長、星級管理人員培訓(xùn)大綱/要點(diǎn):楔子:激發(fā)下屬積極心態(tài)的嘗試(案例研討)你更害怕遇到下屬的哪方面問題?關(guān)于教練式管理的基本概念一、必備的溝通的技巧1.什么是溝通?1)理解溝通的含義2)溝通的三個層面有何不同(信息、觀點(diǎn)、情感)2.溝通的關(guān)鍵要點(diǎn)——心態(tài)的把握1)案例研討:不符合規(guī)范的單......
高效管理溝通技巧訓(xùn)練 西安:2026年08月15日
充分認(rèn)識溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點(diǎn)掌握通過不同溝通形式、面對不同對象及其性格背景下的溝通技巧重點(diǎn)提升管理者在激勵下屬、塑造卓越團(tuán)隊(duì)環(huán)節(jié)的溝通技能參加人員企業(yè)各個部門經(jīng)理、中基層主管,中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān),以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程大綱一、認(rèn)識溝通與管理溝......
管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 廣州:2026年06月06日
講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語平民化,幫助學(xué)員理解);錄像觀看(通過精彩錄像片段欣賞,給予學(xué)員啟發(fā));現(xiàn)場演練(幫助發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行精確點(diǎn)評,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的);游戲互動(將深奧的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟);問題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析(剖析經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例,充分啟發(fā)學(xué)員)。課程大綱:第一天:管......
標(biāo)桿企業(yè)參觀-全景式精益生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)模擬 上海:2026年08月14日
生產(chǎn)型企業(yè)的總經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)總監(jiān)/經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)/經(jīng)理、生產(chǎn)工程/工藝部經(jīng)理、生產(chǎn)計劃與物料控制經(jīng)理/主管、精益生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)主管、工程師等中高層生產(chǎn)管理人員。課程大綱:01 精益生產(chǎn)的介紹一、關(guān)于目標(biāo)的概念1.制造業(yè)的演變2.精益的起源3.精益思想的哲理4.從客戶的需求來確認(rèn)價值5.識別和消除浪費(fèi)6.追求盡善盡美......
現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善實(shí)務(wù)培訓(xùn)班 上海:2026年06月26日
聯(lián)想北京工廠參觀看點(diǎn)1.圍繞排產(chǎn)進(jìn)行的精益制造管理2.提案改善及QCC管理3.員工激勵及關(guān)懷4.現(xiàn)場改善案例分享第一單元 現(xiàn)場管理概要1.從技術(shù)到管理的三項(xiàng)轉(zhuǎn)變2.現(xiàn)場及現(xiàn)場的重要性3.案例分析:現(xiàn)場管理與QCD的關(guān)系4.現(xiàn)場管理的核心內(nèi)容5.現(xiàn)場管理的六大目標(biāo)6.現(xiàn)場管理的邏輯:建立現(xiàn)場管理之屋第二單元 現(xiàn)場改善的基......
