武漢溝通技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

公文寫(xiě)作從基礎(chǔ)到進(jìn)階、高效時(shí)間管理、溝通管理、商務(wù)禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級(jí)研修班 武漢：2026年06月04日

在當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)中，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，辦公室作為一個(gè)集管理、服務(wù)、組織與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的綜合部門，是各單位提升管理效能、保障信息暢通、加快工作運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的重要樞紐。辦公室行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響到日常運(yùn)作效率和整體形象。因此，提升辦公室行政管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，不僅是提高競(jìng)爭(zhēng)力的需要，也是行政管理......

跨部門溝通與協(xié)作訓(xùn)練 武漢：2026年06月26日

中層管理者、儲(chǔ)備干部。課程大綱觀念篇：一個(gè)模型，樹(shù)立正確協(xié)作觀念案例場(chǎng)景：劉剛的煩惱一、跨部門溝通協(xié)作模型1、建設(shè)性溝通的概念解決問(wèn)題愉快的過(guò)程2、建設(shè)性溝通的三個(gè)特征3、建設(shè)性溝通的本質(zhì)：換位思考案例場(chǎng)景：人力資源部的無(wú)奈二、建立跨部門協(xié)作的三大思維模式1、 責(zé)任思維案例場(chǎng)景：10分鐘的悲劇案例場(chǎng)景：公關(guān)部的疑惑職業(yè)......

魅力口才演說(shuō) 武漢：2026年07月11日

第一部分：回歸自我克服登臺(tái)演說(shuō)的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態(tài)。通過(guò)表達(dá)心中的想法，分享自己的人生故事來(lái)燃燒心中的演說(shuō)欲望，從而進(jìn)一步勇敢地走上舞臺(tái)，表達(dá)心中最真實(shí)的自己。第二部分：演講集訓(xùn)通過(guò)集訓(xùn)課程，深入感受演說(shuō)的魅力，并通過(guò)分享、溝通、激勵(lì)、說(shuō)服等內(nèi)容分步驟提升演說(shuō)能力。優(yōu)質(zhì)課程囊......

跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理—模擬聯(lián)合國(guó) 武漢：2026年07月30日

1.沙盤(pán)推演，感受跨部門協(xié)作對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要影響2.掌握跨部門溝通協(xié)作模型，建立跨部門協(xié)作的三大思維模式3.掌握傾聽(tīng)和共情感受的要點(diǎn)，提升同理心4.掌握恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)方式，學(xué)會(huì)提問(wèn)才會(huì)有正確的答案5.掌握準(zhǔn)確表達(dá)的方法，使表達(dá)有重點(diǎn)6.了解四種協(xié)作類型的內(nèi)容和原則，采取正確的協(xié)作方式7.理解沖突水平與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系，掌......

演說(shuō)制勝：打動(dòng)客戶和領(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)演講 武漢：2026年07月31日

讓你的演講更有思考力、結(jié)構(gòu)力、表現(xiàn)力在許多場(chǎng)合，公司的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員都需要做演講和呈現(xiàn)，比如會(huì)議發(fā)言、工作匯報(bào)、產(chǎn)品推介、方案介紹、公司宣傳、經(jīng)驗(yàn)分享。但在此時(shí)，許多人卻表現(xiàn)得緊張怯場(chǎng)不敢上臺(tái)、邏輯不清東拉西扯、絮絮叨叨要點(diǎn)不明、單調(diào)枯燥聽(tīng)眾走神、說(shuō)服不力沒(méi)有效果——1、明明背好臺(tái)詞，但......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 武漢：2026年07月31日

客服人員、營(yíng)銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO......

跨部門溝通與協(xié)作-張椿齡老師 武漢：2026年08月14日

MI時(shí)代，伴隨著的是權(quán)責(zé)分配日趨明確、分工日漸細(xì)化、去中心化等變化，部門間的交流也越加緊密與頻繁，信息傳遞模式也發(fā)生了改變。由于意見(jiàn)的分歧、信息的不對(duì)稱等諸多因素，跨部門之間越來(lái)越難以協(xié)調(diào)，常常影響公司整體運(yùn)作效率，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者苦惱不已——如何讓員工掌握專業(yè)的溝通技能，改變溝通態(tài)度，并使之成為......

演說(shuō)復(fù)制-領(lǐng)袖魅力演說(shuō) 南昌：2026年06月26日

演說(shuō)力=企業(yè)生產(chǎn)力+社交傳播力+世界品牌力一場(chǎng)成功的演說(shuō)，能讓項(xiàng)目主動(dòng)找上你，紅海變成藍(lán)海一場(chǎng)成功的演說(shuō)，能讓人才主動(dòng)靠近你，手下變成得力干將一場(chǎng)成功的演說(shuō)，能讓你叱咤傳媒，構(gòu)建個(gè)人品牌，行程個(gè)人影響力演說(shuō)力是當(dāng)代企業(yè)家實(shí)業(yè)的地基打造演說(shuō)大咖，擴(kuò)大個(gè)人影響力讓你的故事扣人心弦 讓你的語(yǔ)言揮灑自如 讓你的思想震人心魄讓成......

溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

提升管理技能之溝通管理 主講：俞老師

1、深層理解溝通的真正含義，發(fā)現(xiàn)溝通的價(jià)值，懂得換位思考。2、尋找溝通中誘發(fā)沖突的“引爆點(diǎn)”，輕松繞過(guò)溝通雷區(qū)。3、掌握跨部門溝通的五星協(xié)作模型。【課程對(duì)象】有待提升溝通技能的職場(chǎng)人士；【課程大綱】第一單元 跨部門溝通與協(xié)作為我們帶來(lái)什么1、工作場(chǎng)景研討•列舉工作中，印象最深刻的一次跨......

《跨部門溝通沙盤(pán)》 石油大亨（石油寡頭）沙盤(pán)體驗(yàn) 主講：劉老師

1.使學(xué)員深刻體會(huì)到以結(jié)果為導(dǎo)向做計(jì)劃的重要性以及明確做計(jì)劃的威力；2.使學(xué)員學(xué)會(huì)如何設(shè)置目標(biāo)，以及學(xué)會(huì)分解目標(biāo)和科學(xué)的達(dá)成目標(biāo)；3.使學(xué)員意識(shí)到在與人的溝通過(guò)程中技巧的把握，建立高效的溝通環(huán)境；4.使學(xué)員清楚自己做的每一個(gè)行動(dòng)與產(chǎn)出的關(guān)系，從而達(dá)到最大化的收益；5.提升學(xué)員對(duì)于全局意識(shí)的判斷和決策；6.使學(xué)員學(xué)會(huì)與其......

合格的企業(yè)發(fā)言人 主講：張老師

傳播是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第三種生產(chǎn)力，做好企業(yè)傳播能更好的打開(kāi)品牌知名度以及美譽(yù)度等。企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中如何高效地傳遞品牌信息、戰(zhàn)略規(guī)劃等，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與影響力。企業(yè)遇到危機(jī)后，面對(duì)輿論壓力，如何通過(guò)傳播在公眾中重塑品牌自信。除了借助媒體的新聞發(fā)布會(huì)，企業(yè)還可以用哪些方式與公眾溝通。打造領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人品牌，讓領(lǐng)導(dǎo)成為性價(jià)比最高的品牌代......

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