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銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳:2026年05月26日
第一模塊:商務禮儀的內涵------------不學禮,無以立一、禮儀的定義與特征二、商務禮儀的基本原則與要求三、商務禮儀對商務活動的重要性及其影響作用第二模塊:銷售人員形象禮儀----------您的形象價值百萬一、職業(yè)形象的構成要素二、職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展及社交生活的影響案例一:尼克松的失敗:49.9%:49.6%背......
優(yōu)質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳:2026年06月06日
客服經理,營銷經理、營業(yè)廳人員,銷售人員;客戶服務人員,公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現(xiàn)在服務行為中1.客戶是什么?2.優(yōu)質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念:(經典案例+互動游戲+小組討論)?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節(jié)?超越客戶的期望?服務的黃金法則......
商務及服務禮儀 上海:2026年07月13日
掌握職場著裝禮儀規(guī)則和言談舉止規(guī)范,塑造良好的職業(yè)形象掌握商務交往及會面接待的行為規(guī)則,塑造完美的商務合作關系掌握交往中的溝通的藝術和技巧,提升溝通交往的能力與水準提升個人修養(yǎng)與內涵,打造自品牌培訓對象:各層級員工課程大綱第一單元:禮儀認知——內涵與外延1.人際交往中的人性規(guī)律2.教養(yǎng)的境界3.......
建安業(yè)財稅方案班 上海:2026年06月27日
——“講遍”政策:全面掌握建安企業(yè)全稅種核心政策,包括增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、城建稅、印花稅、耕地占用稅、環(huán)保稅、工傷保險等。——“吃透”應用:熟練掌握建安企業(yè)疑難財稅問題解決方案,包括工程計價涉稅及工程價款調整農民......
民法典視角下商務合同風險的系統(tǒng)防控 北京:2026年06月08日
一、常見合同糾紛中的問題1.主體問題2.合同起草問題3.合同審查問題4.合同履行問題5.合同的變更、轉讓、終止的問題6.違約責任處理二、合同簽訂之前的風險防控1.對合同相對方的主體資質調查(包括履約能力、賠償能力等)?調查中可以使用的工具有哪些?【多個工具羅列】2.己方在合同起草過程中對全部條款的精心設計(標的、價格、......
