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現代商務禮儀與職場溝通技巧訓練 廣州:2026年08月28日
商務禮儀,是商業、企業人士在日常商務交往活動當中應當自覺遵守的行為規范。在日常工作當中,我們必須與上司、同事、下屬、客戶等各種身份的人保持一種團結友好、相互尊重、合作共贏的關系,而禮儀,則在人際溝通當中扮演著必不可少的重要角色。培訓對象企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以......
職場溝通必修課—報、聯、商 深圳:2026年07月03日
第一講 溝通的真相課題導入:我們都希望自己能高情商溝通,但溝通的目的是什么?一、選好溝通角度,找準溝通模型閉環溝通:凡事有反饋、件件有落實、事事有回音1.你的溝通可能不是溝通2.信息傳遞模型---閉環溝通3.約哈里溝通之窗4.溝通真正的目的小組探討:日常溝通中,你在哪個溝通模型上需要再發力?二、職場中溝通的尷尬1.向上......
現代商務禮儀與職場溝通技巧 深圳:2026年07月04日
現場講授、案例分析、角色扮演、情景錄像、討論點評、互動游戲適用對象:企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員;各行政、事業單位高層管理人員、秘書、辦公室主任、負責文化交流與合作洽談、接待、服務的相關人員。課程大綱:一、商務禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的作......
基于心理學的職場溝通 深圳:2026年07月17日
破冰小游戲第一講:人際關系中的情感銀行一、職場情感銀行中的存錢、取錢、透支、破產第二講:73855定律及應用第三講:建立親和感是溝通的基礎一、什么是親和感二、建立親和感的STARTING法1、Same points找共同點2、Talking style 說話方式3、Action 鏡像動作4、Repeat 復述5、Tri......
溝通密鑰?(職場關鍵場景溝通策略) 深圳:2026年09月11日
為什么你說是一個樣,別人做出來是另外一個樣?為什么一件事情由一個部門主導卻沒人配合?為什么很多簡單的事情月月教、天天做,就是做不好、還是犯同樣的錯誤呢?“企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通”——松下幸之助。員工所需的最重要的三項技能依次為:溝通能力、管理能力和團......
統計過程控制(SPC) 深圳:2026年08月05日
第1天上午一、統計過程的基本概念及理論基礎。1)什么是SPC2)SPC與產品檢驗的區別3)SPC的焦點4)過程波動的原因5)控制圖6)實施SPC的步驟第1天下午二、控制圖的繪制1)控制圖的種類2)控制圖的選定原則3)計量型控制圖的繪制4)計量型數據的控制圖:Xbar-R控制圖Xbar-S控制圖。中位數與極差圖。單值和移......
