成都客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年08月01日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

財富禮學-商務禮儀 成都：2026年07月30日

1.讓學員認知禮儀與其個人職場發展、企業發展的密切聯系。2.認知禮儀與個人收入、企業效益之間的密切聯系，即禮儀與財富之間的密切聯系。3.塑造員工良好的職業形象，從而提升企業的整體形象。4.掌握不同商務場景下表達尊重的儀態舉止和禮貌的語言溝通。5.梳理、設計或優化商務接待與拜訪流程，讓工作流程更規范、周到。6.讓學員知其......

現代商務禮儀 成都：2026年08月21日

第一部分：現代商務禮儀內涵篇1、全球化語境下的禮儀概念2、商務禮儀價值及內涵3、商務禮儀核心4、商務禮儀的應用基石第二部分：職業形象塑造篇 1、形象構建的三維塑造2、儀容禮儀（1）男士職場儀容禮規（面容；胡須；鼻腔；口腔）（2）女士職場儀容禮規（面容；眉部；眼妝；唇妝）3、儀表禮儀（1）商務儀表著裝原則1）符合身份2）......

企業出海的文化融合與國際商務禮儀 成都：2026年08月26日

所有需要和外籍人士打交道，希望了解西方文化的職場人士。課程大綱：1. 引言與背景：世界幾大文化圈縱覽* 課程開始前的故事:一個跨文化成功案例的啟示* 世界文化圈的劃分:東西方文化差異概覽* 歷史與地理背景對文化形成的影響* 當代全球化對文化差異的沖擊與融合2. 跨文化商業行為的模式* 不同商業文化之間的鴻溝- 信任建立......

企業噪聲管控與降噪技術 廣州：2026年09月10日

噪聲管控基礎1.認識噪聲2.噪聲相關法律法規要求3.噪聲影響及危害4.噪聲對聽力損失原理噪聲危害識別與管控1.噪聲危害的識別2.聽力檢測和管理3.噪聲聾的預防措施4.噪聲職業健康監護要點噪聲控制理論1.噪聲產生原理與分類2.噪聲的物理特性、影響因素等概念3.噪聲的控制原理4.噪聲與振動噪聲控制技術措施1.噪聲源的檢測2......

創造高績效的銷售秘訣-銷售心理與技巧 上海：2026年07月10日

提升銷售人員的銷售技巧；掌握客戶心理；訓練電話銷售能力。適合對象：銷售經理、主管、精英等銷售人士培訓大綱：一、銷售心理1、銷售的心理領悟2、銷售心理素質提升的方法二、顧問式銷售(SPIN)1、如何成為客戶的銷售醫生？2、透視顧客的消費心理與客戶類型3、如何提高顧客對你的信任度?三、銷售主管應具備的能力1、關注在銷售業績......