成都客戶溝通培訓(xùn)公開課

海外客戶溝通拜訪與關(guān)系管理 深圳：2026年07月03日

行業(yè)現(xiàn)狀與核心挑戰(zhàn)根據(jù)2024年德勤全球商業(yè)調(diào)研顯示，跨國企業(yè)在海外市場平均需要接觸5.8個決策層級才能達成交易，客戶開發(fā)周期較2020年延長67%。當前面臨三大核心痛點：1）關(guān)系轉(zhuǎn)化瓶頸：82%的初期接觸未能轉(zhuǎn)化為持續(xù)訂單2）文化認知偏差：中東/拉美等市場因禮儀失誤導(dǎo)致的商機流失率達39%3）價值傳遞障礙：技術(shù)型企業(yè)......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2026年07月13日

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學(xué)員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質(zhì)談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關(guān)鍵詞溝通協(xié)調(diào)利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區(qū)目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準備雙贏談判來自于準備視頻賞......

有效的客戶溝通與服務(wù) 蘇州：2026年07月22日

客戶是企業(yè)業(yè)務(wù)目標實現(xiàn)的重要決定因素，除了產(chǎn)品本身帶來的價值，在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)將為企業(yè)品牌和市場價值帶來更關(guān)鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務(wù)全過程以改變思維方式為主導(dǎo)，從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變，在互動中積累客戶信任，幫助企業(yè)員工在互動流程中展現(xiàn)更高質(zhì)量的客戶服務(wù)，贏得......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學(xué)對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對客戶？作為一名普通消費者，我們?nèi)绾伪黄放莆?、帶領(lǐng)、習慣性購買？作為一名杰出的......

部門經(jīng)理、管理干部綜合管理技能提升 上海：2026年09月03日

新任經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理干部快速職業(yè)化；學(xué)習處理領(lǐng)導(dǎo)、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮公司的綜合實力；學(xué)習如何成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，如何更好的帶領(lǐng)下屬完成工作目標；學(xué)會應(yīng)用主要的管理工具（頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART）；如何提高下屬的能力，建設(shè)高績效的管理團隊，讓下屬在......

監(jiān)管新要求：研發(fā)加計與高新技術(shù)企業(yè)的稅務(wù)管控 上海：2026年09月08日

一、高新技術(shù)企業(yè)與研發(fā)加計稅收優(yōu)惠政策的變化趨勢1.科技類稅收優(yōu)惠政策有哪些?2.宏觀趨勢、科技立國戰(zhàn)略與加大稅收優(yōu)惠力度的時代機遇3.企業(yè)如何全方位把握眾多稅收優(yōu)惠帶來的收益1)降低企業(yè)所得稅稅負的有效途徑2)如何留住虧損3)吸引戰(zhàn)略性投資(創(chuàng)投企業(yè)投資于未上市高新技術(shù)企業(yè)的優(yōu)惠政策)4)延長個人股東轉(zhuǎn)股個人所得稅納......