成都接待技巧培訓公開課

專業接待技巧 北京：2026年08月26日

建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

前臺接待技巧 北京：2026年08月30日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

財富禮學-商務禮儀 成都：2026年07月30日

1.讓學員認知禮儀與其個人職場發展、企業發展的密切聯系。2.認知禮儀與個人收入、企業效益之間的密切聯系，即禮儀與財富之間的密切聯系。3.塑造員工良好的職業形象，從而提升企業的整體形象。4.掌握不同商務場景下表達尊重的儀態舉止和禮貌的語言溝通。5.梳理、設計或優化商務接待與拜訪流程，讓工作流程更規范、周到。6.讓學員知其......

現代商務禮儀 成都：2026年08月21日

對個人而言：幫助學員認識禮儀及現代禮儀的重要意義；掌握儀容、儀態、儀態基礎禮儀；掌握各種商務活動場合中的禮儀規范；幫助職場人士提升溝通技巧能力；掌握情緒壓力管理能力；培養知禮用禮的高素質職業人。對企業而言：幫助職場人士打造魅力職業形象、修正職場行 為；幫助職場人士提升社交能力、業務能力；幫助職場人士了解用語言影響客戶的......

人力資源數字化+AI分析思維與決策驅動 深圳：2026年09月12日

一：人力資源數字化轉型的價值1.1 WHY 人力資源數據化轉型價值 – 人力資源決策的數字化支撐，數字化降本增效1.2 HOW 人力資源數字體系化底層架構邏輯 – 數據標準化，分析業務化，，模型可視化，智能化1.3WHAT People Analyst 人力資源數字化轉型案例分享二、人力資源 數......

中高層管理者公眾表達能力提升 上海：2026年08月06日

企業高層管理人員、中層管理人員、各個部門主管、儲備干部等課程大綱實戰訓練一 演講風范，魅力無限——臺上風范訓練一、臺上禮儀的4大步驟二、3種呈現方式（聲音、態勢、內容）在演講中的運用技巧實戰訓練二 即興演講，出口成章——會議、活動即興發言訓練一、會議講話、活動發言的&ld......