成都公關技巧培訓公開課

大客戶銷售流程與公關技巧 成都：2026年07月25日

掌握大客戶銷售的“八大”流程清晰認識客戶的決策鏈了解大客戶的四種角色了解客戶需求的四種類型掌握四種類型客戶的溝通風格掌握挖需求的三大工具識別客戶成交的信號了解成交的十八種方法課程對象大客戶銷售人員、B2B銷售人員、項目型銷售人員、銷售管理人員等授課方式行動學習工作坊、講授、游戲互動、案例分析、小......

中國官場文化與政府公關技巧 廣州：2026年07月30日

企業總裁與核心高管、業務骨干、行政精英等需要與政府客戶打交道的人。課程內容官場文化及潛規則第一單元 如何正確看待與處理中國政商關系？1.“政商關系”----“0”和“1”的游戲？2.“離不開，靠不住”如何正確處理政商關系長期......

中國官場文化與政府公關技巧 北京：2026年07月10日

官場文化及潛規則第一單元 如何正確看待與處理中國政商關系？1.“政商關系”----“0”和“1”的游戲？2.“離不開，靠不住”如何正確處理政商關系長期以來一直是對中國企業最大、最復雜的挑戰之一。3.中國各級政府的特點習慣與國......

與HR共舞：非人事經理的人力資源管理 深圳：2026年09月11日

企業各級管理者、業務經理課程大綱第一部分 人力資源管理：部門經理的份內事案例 ：團隊管理情景體驗復盤：團隊成功的關鍵要素是什么？反思：團隊管理的本質是人力資源管理落地：我們應該如何認知自己的人力資源責任1.常見的非人力資源經理管理誤區2.優秀部門經理的四大基本職責？3.部門經理與人力資源部門的工作分工4.部門經理如何與......

關鍵時刻—卓越的客戶服務技巧 北京：2026年09月12日

總經理、客服總監、客服經理、客服主任、售后服務人員、客戶經理等中高層管理人員課程大綱第一部分：樹立卓越服務的意識第一單元 為什么要卓越的服務1.服務所面臨的挑戰2.怎樣才算是卓越的服務3.如何應對服務挑戰第二單元 如何塑造職業化的服務形象1.如何讓你的服務更顯得職業化2.卓越的服務代表應具有的品格素質第二部分 提高溝通......