成都客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 成都：2026年06月04日

1、通過聚焦客戶期望關(guān)注角色動機(jī)，通過設(shè)計承諾目標(biāo)控制采購流程。通過對六個銷售拜訪環(huán)節(jié)的控制和循環(huán)改進(jìn)，將銷售周期大大縮短，并提高銷售的成功率；2、課程理論與實踐相結(jié)合，邏輯清晰，簡潔實用。培訓(xùn)對象銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前技術(shù)支持等銷售從業(yè)者。課程大綱一、準(zhǔn)備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機(jī)3、設(shè)計承諾目......

業(yè)績倍增與關(guān)鍵客戶關(guān)系管理 成都：2026年06月25日

深度性：大量實戰(zhàn)經(jīng)驗與先進(jìn)方法均來自老師在國際、國內(nèi)行業(yè)頂尖企業(yè)的實戰(zhàn)總結(jié)與提煉，課程實戰(zhàn)，落地，有深度。實踐性：課程中可以以學(xué)員實際案例為藍(lán)本，進(jìn)行實戰(zhàn)案例的現(xiàn)場分析，并注重現(xiàn)場學(xué)員其他案例的解析與答疑。落地性：采取“案例解析+思維引導(dǎo)+工具落地+行動計劃+現(xiàn)場輔導(dǎo)”五位一體咨詢式培訓(xùn)模式，真......

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 成都：2026年06月25日

一、大客戶的采購心理認(rèn)知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細(xì)分的攻守模型與績效管理3、關(guān)注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機(jī)會管理6、練習(xí)二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售項目1+2+1跟蹤表1、案例研討與分析技巧2、客戶“采購氛圍”......

銷售實操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 成都：2026年06月27日

銷售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷售人員、銷售領(lǐng)域相關(guān)部門人員等課程大綱DAY1:第一部分：標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售方法標(biāo)桿企業(yè)實踐中如何定義客戶痛點標(biāo)桿企業(yè)實踐中有哪些解決方案銷售的經(jīng)典打法痛苦鏈建立和分析九格構(gòu)想構(gòu)建購買構(gòu)想TCO分析工具梳理標(biāo)桿企業(yè)銷售流程中的原則，......

向華為學(xué)：客戶關(guān)系管理 成都：2026年08月01日

第一部分 客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶關(guān)系什么是客戶？什么是客戶關(guān)系？客戶關(guān)系有何特點？客戶關(guān)系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關(guān)系管理總體流程架構(gòu)：管理客戶群管理客戶關(guān)系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰(zhàn)案例分析：華為公司的客戶......

向華為學(xué)習(xí)：基于業(yè)務(wù)增長的客戶關(guān)系管理 成都：2026年08月08日

華為銷售管理精髓：客戶關(guān)系是生產(chǎn)力“華為的產(chǎn)品也許不是最好的，但這又怎么樣。什么是核心競爭力？選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力”華為從一個草根企業(yè)，用短短的30年時間成長為世界500強(qiáng)中的83位，成功逆襲，靠的是什么？強(qiáng)大的客戶關(guān)系支撐功不可沒。強(qiáng)大的客戶關(guān)系是生產(chǎn)力。華為在創(chuàng)業(yè)之初，被稱為具有......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 成都：2026年08月10日

良好的客戶服務(wù)曾經(jīng)是許多企業(yè)最關(guān)注的一個概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，企業(yè)只有在此基礎(chǔ)上建立持久的客戶關(guān)系才能保持住競爭優(yōu)勢。此中的關(guān)鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯(lián)系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關(guān)注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

卓越銷售經(jīng)理塑造與大客戶銷售技巧提升訓(xùn)練營 昆明：2026年06月25日

1、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理以及企業(yè)各層營銷管理人員。2、客服專員、大客戶經(jīng)理、售后服務(wù)人員等涉及銷售服務(wù)的相關(guān)人員。培訓(xùn)內(nèi)容第一部分 銷售管理人員的個人定位：1、業(yè)務(wù)精英與銷售管理人員的角色比較業(yè)務(wù)代表崗位與銷售管理人員成功要素分析現(xiàn)場討論：業(yè)務(wù)代表的成功要素銷售管理人員的成功要素成為管理者之前和成為管理者之后的......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

關(guān)鍵客戶管理 (KAM)-第三階段 主講：王老師

溫故知新：第一階段關(guān)鍵內(nèi)容回顧 KAM Level 1 Reviewo六個一的總結(jié)o商機(jī)管理模型 OMMo商機(jī)的類別（短期、長期、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略）o商機(jī)的細(xì)分，商機(jī)的定位和客戶聯(lián)盟o自我診斷：o行動計劃：o首要工具：o學(xué)員練習(xí)：第一講：客戶業(yè)務(wù)概述 Customer Business Overviewo結(jié)構(gòu)部門和業(yè)務(wù)部門o......

私行客戶維護(hù)之道 主講：張老師

私行客戶維護(hù)難度較大，對理財經(jīng)理要求較高。銀行理財經(jīng)理/客戶經(jīng)理忙于奔命，疲于應(yīng)付，很多營銷工作沒有章法，財富管理市場由藍(lán)海進(jìn)入紅海，競爭越來越激烈；單一產(chǎn)品銷售帶來的問題也逐步顯現(xiàn)。理財經(jīng)理抱怨自己就是個產(chǎn)品推銷員，根本談不上為客戶做資產(chǎn)管理。那么作為一個合格優(yōu)秀的營銷人員如何從根基上打牢基礎(chǔ)，從中長期積累客戶，讓營......

實戰(zhàn)贏未來系列課程 主講：李老師

第一講：贏在廳堂（一天） 一、 自我認(rèn)知與角色定位 1. 案例分享導(dǎo)入 2. 大堂經(jīng)理全新角色認(rèn)知 1) 從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變（案例：張先生的無奈） 2) 從“透支客戶”向“培育客戶”轉(zhuǎn)變 3) 從&ld......

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