西安基層干部培訓公開課

基層干部管理技能提升 蘇州：2026年09月11日

Unit 1 基層干部管理體系基層干部的職責與角色督導者的必備能力模型現(xiàn)場管理的特點QCDSF顧客滿意五要素4M1E現(xiàn)場管理五要素現(xiàn)場管理中的PDCA/DMAIC循環(huán)基層管理之屋Unit 2 車間人員管理之輔導與激勵工作指導的重要性下屬何時需要培訓與指導作業(yè)指導準備事項現(xiàn)場多技能訓練的益處提高OJT培訓效果的方法四階段......

國有企業(yè)中高層管理綜合技能提升專題培訓班 西安：2026年08月05日

第一部分國企管理創(chuàng)新與變革領導力一、新時代創(chuàng)新管理與企業(yè)家精神1.什么是管理創(chuàng)新2.VUCA時代對領導力與組織管理的新挑戰(zhàn)3.VUCA的領導力升維升級4.傳統(tǒng)金字塔組織與傳統(tǒng)領導力的挑戰(zhàn)5.金字塔組織的四大弊端6.新型領導力VS傳統(tǒng)領導力7.敏捷組織與管理創(chuàng)新8.敏捷組織與賦能9.國企發(fā)展新動力與創(chuàng)新驅(qū)動【案例分享】互......

正能量與高效執(zhí)行 西安：2026年08月15日

采用啟發(fā)互動式教學、課堂演講、現(xiàn)場練習、視頻觀看、小組討論、角色扮演等課程大綱：第一部分：什么是正能量的觀念和心態(tài)1、什么是正確的觀念和積極的心態(tài)？A、案例論證正確的觀念和積極的心態(tài)對人生有什么有利的影響；B、為什么要建立正確的觀念和積極的心態(tài)。2、正確的觀念和積極的心態(tài)從哪里來？A、常問自己一些開心的話題；B、回想一......

新晉升主管管理技巧提升實戰(zhàn)訓練營 西安：2026年08月27日

作為基層和新晉主管經(jīng)常面臨這樣的一些困擾， 對新的角色難以適應或定位不清，仍是用以前的心態(tài)和方法投入到管理工作中；缺乏全局觀念，不會制定計劃，分不清工作的輕重緩急；對基本的管理技能掌握不足或不會靈活運用；對屬下員工的管理簡單粗暴，難以贏得下屬的信任和尊重；缺乏對內(nèi)對外的有效溝通技能。本課程是專門針對基層和新晉主管所面臨......

妥善處理客戶投訴 上海：2026年07月22日

負責處理客戶投訴的人員課程目標：了解自己對客戶的影響：積極的和消極的了解處理客戶投訴所需的思想與行為的轉(zhuǎn)變認識到投訴并不是針對你個人，但要以專業(yè)的方式處理與憤怒的客戶建立融洽關系，并解決其投訴課程大綱：個人對客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司？理解偏差-&ld......

中國式文化背景下領導與被領導的藝術 廣州：2026年07月10日

中外管理的本質(zhì)是相同的，但是由于所處文化歷史環(huán)境不同，管理的方式和手段就必然有顯著差異。這正是所謂中國式管理產(chǎn)生的原因。在中國，一定是中國式的語境、文化，才能更好的溝通，形成中國式管理的特點。課程目標：1. 理解中國式管理的特點2. 掌握管理的基本概念和目的3. 學習管理的手段和組織能力4. 了解中國式管理的哲學5. ......