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銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 成都:2026年07月23日
作為售前銷售人員,研究客戶心理,認識了解客戶的心理活動,有效地把握客戶,促成銷售成交。然而,在實際的工作實踐中,銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態,不了解客戶心理,不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾,影響自我的銷售業績。因而,不斷地去研究客戶心理,洞悉客戶的弦外之音,是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......
經理人實用情商管理(版權課限30人) 廣州:2026年07月31日
一、實用情商管理步驟11、自我認知:所有培訓者需課前完成在線個人風格測試問卷,了解自己的主要性格及情感驅動特征,優勢及需要提高之處。二、性格類型測試比較介紹哈姆-華茲華斯性格類型并將其與DISC、MBTI及大5模型比較三、7種類型的性格特征及情感驅動詳細闡述每種性格類型的特征及情感驅動亮點:哈姆-華茲華斯性格及情感驅動......
高情商管理者 蘇州:2026年07月30日
通過情商領導力訓練,更好的提升 自我管理能力 和 管理他人的能力,充分發揮管理者的影響力,從而更好地引發 團隊凝聚力 和 團隊執行力。適應人群:兩年以上管理經驗的團隊領導者和部門管理者職場測試:1)總覺得自己的領導和下屬不理解自己的意思,而這些又讓自己非常不耐煩。2)說了過火的話,或者開了過火的玩笑,卻覺得對方大驚小怪......
情商管理與壓力緩解訓練 深圳:2026年07月11日
1、培養了解、駕馭自己情緒的能力,了解EQ與管理效能的聯動關系;2、識別他人的情緒的能力,掌握良好的上、下屬合作與相處之道,更有效的領導團隊和協同上下屬關系,以獲得更良好的工作人際與社會支持;3、認識壓力的來源,學習各種緩解壓力的有效方法,提高管理者壓力下的情緒自我省察、調控與調整技能;4、掌握行之有效的情商管理策略,......
招聘全流程管理實戰技巧 上海:2026年06月30日
一、招聘管理體系1. 人事管理與人力資源管理2. 人力資源發展階段演化3. HR三支柱的演化發展4. 戰略人力資源管理價值驅動模型5. 戰略性招聘規劃6. 活動:人才數量盤點制定人才招聘規劃7. 戰略性招聘團隊角色二、招聘全流程與需求分析1. 活動:招聘流程中的三個關鍵節點2. 招聘管理流程關系圖3. 招聘需求分析:工......
不勝任員工的離職溝通與風險防范 廣州:2026年07月11日
在企業管理實踐中,處理不勝任員工的離職問題一直是人力資源部門面臨的重大挑戰。如何依法合規、高效穩妥地進行離職溝通與風險控制,不僅關乎企業的運營效率和團隊氛圍,更直接影響到企業的法律風險和聲譽。本課程深度聚焦于不勝任員工的離職管理,旨在通過系統化的講解與實戰演練,幫助人力資源管理者及直線經理掌握高效處理離職問題的策略與技......
