西安OEM培訓(xùn)公開課

ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳：2026年06月05日

20世紀(jì)80年代以來，國家、地區(qū)之間形成的OEM、ODM兩種不同類型的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，成為國際分工的重要形式。企業(yè)價(jià)值鏈包括研究與開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、服務(wù)和貿(mào)易銷售等幾個(gè)環(huán)節(jié)，而在這些環(huán)節(jié)中，根據(jù)微笑理論，新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的兩端才是企業(yè)制勝的關(guān)鍵，“一端是如何通過市場調(diào)研、市場管理，經(jīng)過轉(zhuǎn)換指導(dǎo)研發(fā)設(shè)計(jì)出滿足消......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 西安：2026年07月30日

體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程目標(biāo)：★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中；★ 學(xué)會構(gòu)建合適的客戶服務(wù)管理體系，為企業(yè)設(shè)計(jì)科學(xué)的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升整體服務(wù)質(zhì)量；★ 通過客戶服務(wù)理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對于服務(wù)的重新認(rèn)識，進(jìn)一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與......

標(biāo)桿物業(yè)品質(zhì)管控與滿意度提升協(xié)同共進(jìn)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 鄭州：2026年07月03日

講授+案例分析+互動【課程對象】物業(yè)企業(yè)中高層、項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)【培訓(xùn)內(nèi)容】導(dǎo)入：回憶近一次回家/購物經(jīng)歷，你會做些什么？一、懂業(yè)主：理解業(yè)主“不滿意”1、五花八門的業(yè)主“不滿意”案例：業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)，物業(yè)斷水?dāng)嚯姲咐阂粚訕I(yè)主不坐電梯，拒交物業(yè)費(fèi)案例：廣東清遠(yuǎn)業(yè)主委員會委員......

標(biāo)桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細(xì)化提升 鄭州：2026年07月04日

1、房地產(chǎn)企業(yè)或物管企業(yè)從事客服與管理的骨干員工、干部等2、房地產(chǎn)或物管企業(yè)客服管理、品管、公關(guān)、營銷、宣傳、風(fēng)控系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人等課程大綱：主題：訓(xùn)練課程整體目標(biāo)說明參會學(xué)員課前預(yù)習(xí)與作業(yè)研討點(diǎn)評一、學(xué)員課前預(yù)習(xí)與作業(yè)研討點(diǎn)評適合學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的企業(yè)學(xué)員及團(tuán)隊(duì)，通過預(yù)習(xí)，對當(dāng)前個(gè)人的客訴工作思路、方法及企業(yè)的客訴模式進(jìn)行梳......

項(xiàng)目全面預(yù)算及成本控制體系的建立與實(shí)施 北京：2026年05月14日

第一部分：組織項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)踐1. 企業(yè)項(xiàng)目化管理發(fā)展與應(yīng)用趨勢2.項(xiàng)目管理的三個(gè)精髓思想研討1：項(xiàng)目管理在應(yīng)用實(shí)踐中的過程轉(zhuǎn)換3.運(yùn)營管理體系與項(xiàng)目管理體系4.項(xiàng)目成功與失敗因素分析5.項(xiàng)目管理組織環(huán)境與組織類型5.職能運(yùn)營方式如何支持企業(yè)項(xiàng)目化沙盤模擬：項(xiàng)目管理仿真沙盤演練7.項(xiàng)目特性分析與管理方法8.企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營......

房地產(chǎn)HR的BP與OD轉(zhuǎn)型發(fā)展之路：識人道與術(shù) 上海：2026年05月14日

1、主導(dǎo)企業(yè)變革的高管人員；2、在職/求職 COE、OD 部門人員；3、TD、OC、LD、C&B 等與 OD 職能相關(guān)人員；4、意向了解或轉(zhuǎn)型組織發(fā)展的各大模塊 HR、HR 經(jīng)理、HR 總監(jiān)等；5、應(yīng)對公司組織變化頻繁，希望從組織發(fā)展角度系統(tǒng)解決問題的 HR、HR 經(jīng)理、HR 總監(jiān)等課程大綱前言 選對人VS管理......