西安客戶關系管理培訓公開課

向華為學：客戶關系管理 成都：2026年08月01日

第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶？什么是客戶關系？客戶關系有何特點？客戶關系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構：管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰(zhàn)案例分析：華為公司的客戶......

向華為學習：基于業(yè)務增長的客戶關系管理 成都：2026年08月08日

1、實用性強：對業(yè)界標桿企業(yè)客戶關系管理的運作進行深入研究，為學員提供實操性的方法論、流程和工具，讓學員學了就會，會了能用，用了就有成效；2、針對性強：學員可針對性現(xiàn)場提問，講師幫助學員把脈企業(yè)客戶關系管理流程、機制、方法工具運用等核心問題，現(xiàn)場指導并提供思路方案建議，讓學員學完必有收獲。課程大綱一、客戶關系管理概述1......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 成都：2026年08月10日

從售前到售后，所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員，無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業(yè)化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 成都：2026年08月14日

銷售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷售人員、銷售領域相關部門人員等課程大綱DAY1:第一部分：標桿企業(yè)解決方案銷售方法標桿企業(yè)實踐中如何定義客戶痛點標桿企業(yè)實踐中有哪些解決方案銷售的經(jīng)典打法痛苦鏈建立和分析九格構想構建購買構想TCO分析工具梳理標桿企業(yè)銷售流程中的原則，......

人格心理學與企業(yè)員工培養(yǎng) 深圳：2026年07月10日

主題講授、案例研討、實操練習、多媒體教學、互動演練等課程對象：企業(yè)中高層管理人員；人力資源部門人員；企業(yè)培訓師，職業(yè)講師；其他心理學愛好者；課程大綱：一、人格心理學基礎篇健全人格的十大標準完善人格的四種方法人格修煉的案例分析二、員工成長的心理效應皮格馬利翁效應及其現(xiàn)實運用分析門檻效應及其現(xiàn)實運用分析彈簧效應及其現(xiàn)實運用......

企業(yè)內部審計及內部控制與財務風險管理 深圳：2026年07月31日

財務報表的實質就是在以會計為文字，簡明扼要地闡述企業(yè)財務狀況和經(jīng)營成果，數(shù)據(jù)中蘊含的海量信息不僅涉及企業(yè)的過去和現(xiàn)在，更重要的是向企業(yè)的經(jīng)營管理人員和投資者昭示未來的發(fā)展趨勢，為企業(yè)經(jīng)營管理人員制定和調整經(jīng)營決策，提供重大的參考依據(jù)。真正理解和讀懂財務報表，是為作出正確經(jīng)營決策和投資決策邁出堅實的第一步！2008年6月......