西安文明禮儀培訓公開課

公文寫作從基礎到進階、高效時間管理、溝通管理、商務禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級研修班 西安：2026年09月02日

(一)《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》解讀運用及公文處理重點環節分析1.《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》重點解讀與運用；2.《黨政機關公文處理工作條例》中規范性公文的甄定與價值分析；3.《黨政機關公文處理工作條例》的應用難點分析；4.公文行文規則與排版規范；5.公文處理工作的基本內容......

商務禮儀--魅力提升之道 太原：2026年08月01日

1、完成商務禮儀從無到有的認知，對于工作中各環節的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務禮儀正確的認識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學習和應用，將禮儀與個人的職業化發展結合起來，與公司的對外形象，品牌價值結合起來。3、通過課程的學習及參與分享，掌握課程中設計的六個模塊的禮儀標準，應用于日常工作中，實現&ldqu......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 重慶：2026年09月09日

政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁，商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展，越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力，體態松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到？企業如何利用軟......

商務禮儀-有禮走天下 蘭州：2026年08月29日

第一講 商務禮儀與職業形象---決勝形象競爭力內容：職業著裝、職業化妝、站坐走儀態訓練、職業感笑容訓練、各種手勢語訓練一 、男女儀容男女儀容儀表的底線要求：面容修整、氣味管理、體毛、衛生；二 、男女職業著裝技法1男女“場合著裝”原則與技法指導2 男性西裝穿法通用規則、領帶選擇與打法、西裝、襯衫、......

先進制造業高風險產品質量管理 廣州：2026年08月06日

案例驅動：全程使用制造業經典案例與學員自帶案例進行剖析，緊貼實際。工具實戰：不是枯燥的理論講解，而是“講-練-評”一體化的工具工作坊。閉環串聯：強調FMEA、控制計劃、8D等工具間的邏輯關聯，構建系統化思維。成果可視：培訓結束時，各小組將輸出一份基于真實場景的、完整的FMEA初步分析和8D報告雛......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年09月15日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......