西安溝通技巧培訓(xùn)公開課

高效管理溝通技巧訓(xùn)練 西安：2026年08月15日

充分認(rèn)識(shí)溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點(diǎn)掌握通過不同溝通形式、面對(duì)不同對(duì)象及其性格背景下的溝通技巧重點(diǎn)提升管理者在激勵(lì)下屬、塑造卓越團(tuán)隊(duì)環(huán)節(jié)的溝通技能參加人員企業(yè)各個(gè)部門經(jīng)理、中基層主管，中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān)，以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程大綱一、認(rèn)識(shí)溝通與管理溝......

結(jié)構(gòu)思考力?-透過結(jié)構(gòu)看思考表達(dá) 西安：2026年08月28日

課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu)，更接近事物本質(zhì)第一節(jié)：思考結(jié)構(gòu)決定人的行為，且需要不斷完善思考結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為思考結(jié)構(gòu)存在偏差和歪曲需要不斷完善思維游戲1：是否使用結(jié)構(gòu)化方法對(duì)思考效果的影響對(duì)比思維游戲2：從結(jié)構(gòu)的角度思考問題練習(xí)1：運(yùn)用結(jié)構(gòu)的方法解決問題第二節(jié)：三層次模型——完善......

公文寫作從基礎(chǔ)到進(jìn)階、高效時(shí)間管理、溝通管理、商務(wù)禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級(jí)研修班 西安：2026年09月02日

各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、人事部門、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事經(jīng)理、黨建、文書、工會(huì)辦公室、新聞媒體等有關(guān)工作人員。培訓(xùn)大綱(一)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》解讀運(yùn)用及公文處理重點(diǎn)環(huán)節(jié)分析1.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)......

跨越傳統(tǒng)--雙贏談判技巧 鄭州：2026年07月10日

前言，思考一些最基本的問題1.除了價(jià)格，我們與對(duì)手的差異，還有哪些？2.在這些區(qū)別與不同之中，我們有哪些特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)?3.我們?nèi)绾卫眠@些特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)打擊對(duì)手，贏得客戶？4.在客戶與市場(chǎng)開發(fā)過程中，最大的的障礙時(shí)什么?★ 案例討論：美國(guó)通用電氣公司家電事業(yè)部在中國(guó)市場(chǎng)的開拓第一單元：自我分析，樹立優(yōu)勢(shì)前言：主動(dòng)地引導(dǎo)用戶，......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 銀川：2026年08月28日

客服人員、營(yíng)銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO......

跨部門溝通與部門協(xié)作 銀川：2026年08月29日

各部門經(jīng)理、主管或骨干員工課程特色1、運(yùn)用專業(yè)的促動(dòng)引導(dǎo)技術(shù)，用專業(yè)流程、工具和方法，以學(xué)員的核心痛點(diǎn)為核心，不再是單純講師灌輸式的授課模式；2、講師由傳統(tǒng)的灌輸者轉(zhuǎn)換成教練引導(dǎo)者，讓學(xué)員自主分析與解決問題，學(xué)員參與的積極性、主動(dòng)性大大提高；3、引導(dǎo)學(xué)員分析現(xiàn)狀，挖掘現(xiàn)有問題，解決過去培訓(xùn)無法結(jié)合工作現(xiàn)狀的問題，真正做......

公眾演說與魅力表達(dá) 太原：2026年08月22日

企業(yè)中高層管理人員課程大綱一、學(xué)習(xí)《公眾演說與魅力表達(dá)》的目的1、倍增的概念：外交的手段、影響力的提升2、案例：演說在企業(yè)中如何落地和產(chǎn)生效益二、演講的臺(tái)風(fēng)塑造1、演說的“唱、念、坐、打”2、臺(tái)風(fēng)塑造、氣場(chǎng)塑造、吸引力塑造3、實(shí)操：現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練臺(tái)風(fēng)三、基本功修煉1、個(gè)人魅力的五個(gè)一2、演講的一顆心3......

溝通影響力：源自“影響力”大師西奧迪尼博士經(jīng)典理論 重慶：2026年07月03日

做卓越的溝通影響者，提升職場(chǎng)軟實(shí)力有研究表明，在組織工作中70%的效率低下是由于不善于溝通造成的。我們知道企業(yè)中層是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中承上啟下、調(diào)解關(guān)系的重要角色，是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的具體執(zhí)行者和組織者，也是公司創(chuàng)造盈利的推動(dòng)者，處于非常重要的位置，需要面對(duì)來自各方面的溝通壓力和挑戰(zhàn)。作為中層管理者的你，溝通是必不可免的，然而......

溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

金字塔思維與結(jié)構(gòu)化表達(dá) 主講：李老師

解決你可能以前30分鐘也說不清楚一件事，現(xiàn)在三句話就能說清楚，而且你的思維更清晰、表達(dá)更有力、內(nèi)容更有趣了，同時(shí)可以養(yǎng)成以結(jié)構(gòu)的視角去審視生活與工作的習(xí)慣，讓你的生活和工作變得更高品質(zhì)和高效率。課程大綱：第一部分：決定表達(dá)效果的要素是什么？1.建立金字塔模型2.結(jié)構(gòu)影響表達(dá)力3.內(nèi)容完整小方格4.思維清晰聚焦法5.表達(dá)......

講解員講解技巧培訓(xùn) 主講：王老師

通過理論知識(shí)學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練，進(jìn)一步規(guī)范講解行為，提升講解員的接待服務(wù)水平； 加強(qiáng)講解員對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化接待服務(wù)”的認(rèn)識(shí)和理解。培訓(xùn)課程以提升講解接待水平為主題，圍繞如何提升講解技能，如何提升接待水平開設(shè)置課程。第一章 講解者與聽眾第一節(jié) 講解者（理解）第二節(jié) 聽眾 （理解）第三節(jié) 講解者和......

公眾演講與魅力表達(dá)(丁云峰） 主講：丁老師

當(dāng)今的職場(chǎng)之上越來越多的機(jī)會(huì)需要你站在公眾面前進(jìn)行演講，這不僅代表著你的個(gè)人形象，同時(shí)還代表著你的組織品牌形象！站在臺(tái)上，你將要展現(xiàn)的是一種什么樣的形象呢？落落大方、鎮(zhèn)定自若、控場(chǎng)有力、內(nèi)容飽滿、結(jié)構(gòu)清晰、主題明確、表達(dá)生動(dòng)、風(fēng)趣幽默？享受著聽眾專注的目光和時(shí)不時(shí)響起的掌聲……這的確是個(gè)美好......

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