銀川服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

商務(wù)及服務(wù)禮儀 上海：2026年05月18日

掌握職場著裝禮儀規(guī)則和言談舉止規(guī)范，塑造良好的職業(yè)形象掌握商務(wù)交往及會面接待的行為規(guī)則，塑造完美的商務(wù)合作關(guān)系掌握交往中的溝通的藝術(shù)和技巧，提升溝通交往的能力與水準(zhǔn)提升個人修養(yǎng)與內(nèi)涵，打造自品牌培訓(xùn)對象：各層級員工課程大綱第一單元：禮儀認(rèn)知——內(nèi)涵與外延1.人際交往中的人性規(guī)律2.教養(yǎng)的境界3.......

銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

了解銷售服務(wù)基本理念及行為標(biāo)準(zhǔn)，探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范，塑造良好的職業(yè)形象；掌握銷售服務(wù)過程中接待、拜訪與商務(wù)宴請基本禮儀規(guī)范，提升服務(wù)意識，打造良好的職業(yè)素養(yǎng)；掌握銷售服務(wù)通用禮儀并熟練運(yùn)用，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對別人的尊重，提高服務(wù)工作中溝通技巧及銷售業(yè)績；提升人際......

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2026年06月06日

客服經(jīng)理，營銷經(jīng)理、營業(yè)廳人員，銷售人員；客戶服務(wù)人員，公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則......

妙筆生花公文寫作與新聞寫作訓(xùn)練 深圳：2026年06月06日

中高層管理者、HR、黨政辦公室，企業(yè)文化專員、部門主管以上課程大綱:第一講：公文寫作根基——邏輯思維公文寫作的幾個邏輯思維1、公文寫作的心理學(xué)2、公文寫作的邏輯思維1）類-法2）因-類-法案例實操演練第二講、公文實戰(zhàn)訓(xùn)練——妙筆生花一、公文的形式與要求1、公文寫作的基本要......

影響力：打動人心的公眾表達(dá)與匯報技巧 上海：2026年06月09日

中基層管理者、內(nèi)訓(xùn)師，對上匯報、團(tuán)隊激勵、會議發(fā)言、營銷推廣、招商訂貨、協(xié)調(diào)合作、活動慶典、競選競聘、媒體演講、教學(xué)培訓(xùn)等各類公眾場合的演講人員。課程大綱：一、關(guān)于公眾表達(dá)這件事1、為何我一上臺就緊張2、為何我很努力的在表達(dá)，但聽眾面無表情3、為何我講了很久但聽眾似乎依舊沒聽明白4、為何我在臺上講了那么多內(nèi)容大家下來馬......