銀川店長培訓(xùn)公開課

金牌店長執(zhí)行力落地班 西安：2026年09月09日

1項技術(shù)：2天13小時講透店長執(zhí)行力核心技術(shù)：PDCA雙閉環(huán)工具3大內(nèi)化：課前2次診斷表，課中8次整改案，課后1次落地會6個單元：目標(biāo)分解、有效溝通、帶教輔導(dǎo)、數(shù)據(jù)分析、檢查工作、解決問題。8套模板：講解八大門店執(zhí)行力痛點(diǎn)解決干貨：30套工具模板，馬上見效課程對象運(yùn)營總監(jiān)；加盟商老板；店長經(jīng)理、副店長、領(lǐng)班、區(qū)域經(jīng)理；......

金牌店長執(zhí)行力落地班 成都：2026年07月08日

運(yùn)營總監(jiān)；加盟商老板；店長經(jīng)理、副店長、領(lǐng)班、區(qū)域經(jīng)理；中小連鎖企業(yè)總經(jīng)理。以及追求卓越門店經(jīng)營管理的人士。培訓(xùn)內(nèi)容：第一單元：P-目標(biāo)分解，目標(biāo)達(dá)成率高動作拆解一、目標(biāo)總是完不成？計劃總是缺條理？根源在“你憑經(jīng)驗(yàn)分解目標(biāo)”。你知道目標(biāo)達(dá)成率從60%到90%的法寶嗎？1、員工目標(biāo)缺拆解：零售門店......

打造門店金牌店長系統(tǒng)提升特訓(xùn)營 北京：2026年08月25日

門店店長、督導(dǎo)、區(qū)域經(jīng)理、門店老板等課程大綱：第一講：認(rèn)識店長管理工作一、店長定位——成敗的靈魂1.主孰有「道」2.將孰有「能」3.天地孰「得」4.法令孰「行」5.兵眾孰「強(qiáng)」6.士卒孰「練」7.賞罰孰「明」二、店長的“8大”角色1. 企業(yè)代理人 2. 情報收集者3. 調(diào)......

鐵軍無敵—金牌店長五項修煉 武漢：2026年08月29日

金牌店長課程幫助學(xué)員明確店長的角色定位，服務(wù)意識及系統(tǒng)管理能力；掌握高效率門店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法，迅速提升員工效率；掌握門店日常營運(yùn)管理七大核心“武器”，確保門店業(yè)績的持續(xù)成長；由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經(jīng)營型店長&rdquo......

從技術(shù)走向管理-角色轉(zhuǎn)型與實(shí)踐落地 北京：2026年08月28日

第一部分：目標(biāo)導(dǎo)向的管理情境沙盤初體驗(yàn)1、情境模擬體驗(yàn)（規(guī)則解讀－小組體驗(yàn)）2、學(xué)員反思與交流：結(jié)合管理活動分享體驗(yàn)感悟（無論成功或失?。?、復(fù)盤與老師點(diǎn)評4、遷移到工作情境：學(xué)員體驗(yàn)分享學(xué)員實(shí)際案例分享第二部分、理解角色：理解管理者角色：，建立管理思維1、管理的本質(zhì)與管理者思維案例導(dǎo)入：副總為什么對張經(jīng)理的工作不滿意......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年08月04日

一、認(rèn)識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價值的大?、?總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點(diǎn)⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶......