銀川店長培訓公開課

金牌店長執行力落地班 西安：2026年09月09日

1項技術：2天13小時講透店長執行力核心技術：PDCA雙閉環工具3大內化：課前2次診斷表，課中8次整改案，課后1次落地會6個單元：目標分解、有效溝通、帶教輔導、數據分析、檢查工作、解決問題。8套模板：講解八大門店執行力痛點解決干貨：30套工具模板，馬上見效課程對象運營總監；加盟商老板；店長經理、副店長、領班、區域經理；......

金牌店長執行力落地班 成都：2026年07月08日

運營總監；加盟商老板；店長經理、副店長、領班、區域經理；中小連鎖企業總經理。以及追求卓越門店經營管理的人士。培訓內容：第一單元：P-目標分解，目標達成率高動作拆解一、目標總是完不成？計劃總是缺條理？根源在“你憑經驗分解目標”。你知道目標達成率從60%到90%的法寶嗎？1、員工目標缺拆解：零售門店......

打造門店金牌店長系統提升特訓營 北京：2026年08月25日

門店店長、督導、區域經理、門店老板等課程大綱：第一講：認識店長管理工作一、店長定位——成敗的靈魂1.主孰有「道」2.將孰有「能」3.天地孰「得」4.法令孰「行」5.兵眾孰「強」6.士卒孰「練」7.賞罰孰「明」二、店長的“8大”角色1. 企業代理人 2. 情報收集者3. 調......

鐵軍無敵—金牌店長五項修煉 武漢：2026年08月29日

金牌店長課程幫助學員明確店長的角色定位，服務意識及系統管理能力；掌握高效率門店領導與管理的方法，迅速提升員工效率；掌握門店日常營運管理七大核心“武器”，確保門店業績的持續成長；由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經營型店長&rdquo......

從技術走向管理-角色轉型與實踐落地 北京：2026年08月28日

第一部分：目標導向的管理情境沙盤初體驗1、情境模擬體驗（規則解讀－小組體驗）2、學員反思與交流：結合管理活動分享體驗感悟（無論成功或失敗）3、復盤與老師點評4、遷移到工作情境：學員體驗分享學員實際案例分享第二部分、理解角色：理解管理者角色：，建立管理思維1、管理的本質與管理者思維案例導入：副總為什么對張經理的工作不滿意......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年08月04日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......